| EX798632 | Exchange Online | Some users may be unable to send email messages from mailboxes through the Exchange Web Services (EWS) API |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may be unable to send email messages from mailboxes through the EWS API. |
| Last Updated | 06/04/2024 19:15:43 |
| Start Time | 05/16/2024 22:29:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to send email messages from mailboxes through the Exchange Web Services (EWS) API
User impact: Users may be unable to send email messages from mailboxes through the EWS API. Current status: We’ve received reports of an issue affecting the Exchange Online service in which users may be unable to send email messages from mailboxes through the EWS API. Our investigation has determined that a recent update to the components of Exchange Online infrastructure responsible for sending email messages from mailboxes through the EWS API introduced a misconfiguration that’s leading impact. We’ve developed a fix to reconfigure the affected components of infrastructure and repair this issue, and we’ve deployed the fix to a subset of affected users to validate its efficacy before initiating a full-scale deployment to all affected regions. We anticipate being able to validate our solution’s efficacy and, if proven successful, initiate the deployment in all affected regions by our next update. Scope of impact: Some users attempting to send email messages from mailboxes using the EWS API are affected. Start time: Thursday, May 16, 2024, at 10:29 PM UTC Root cause: A recent update to the components of Exchange Online infrastructure responsible for sending email messages from mailboxes through the EWS API introduced a misconfiguration that’s leading impact. Next update by: Wednesday, June 5, 2024, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーが Exchange Web サービス (EWS) API を使用してメールボックスから電子メール メッセージを送信できない場合がある
ユーザーへの影響: ユーザーが EWS API を使用してメールボックスから電子メール メッセージを送信できない可能性があります。 現在の状態: ユーザーが EWS API を介してメールボックスから電子メール メッセージを送信できない可能性がある Exchange Online サービスに影響を与える問題の報告を受けました。調査の結果、EWS API を介してメールボックスから電子メール メッセージを送信する Exchange Online インフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の更新により、主要な影響をもたらす構成ミスが導入されたことが判明しました。 影響を受けるインフラストラクチャのコンポーネントを再構成してこの問題を修復する修正プログラムを開発し、影響を受けるユーザーのサブセットに修正プログラムを展開して、影響を受けるすべてのリージョンへの本格的なデプロイを開始する前にその有効性を検証しました。ソリューションの有効性を検証し、成功したことが証明された場合は、次の更新までに影響を受けるすべてのリージョンでデプロイを開始できると予想しています。 影響の範囲: EWS API を使用してメールボックスから電子メール メッセージを送信しようとしている一部のユーザーが影響を受けます。 開始時刻: 2024 年 5 月 16 日 (木) 午後 10 時 29 分 (UTC) 根本原因: EWS API を介してメールボックスから電子メール メッセージを送信するExchange Onlineインフラストラクチャのコンポーネントに対する最近の更新により、主要な影響をもたらす構成ミスが発生しました。 次の更新: 2024年6月5日 水曜日 19:30 UTC |