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[serviceDegradation] EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in Outlook Win32 desktop client



EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in Outlook Win32 desktop client

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in Outlook Win32 desktop client.
Last Updated 06/13/2024 21:26:21
Start Time 06/10/2024 18:51:39
End Time
Latest Message Title: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in Outlook Win32 desktop client

User impact: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in Outlook Win32 desktop client.

More info: Users intermittently receive an error when updating or canceling calendar items that prevent these users from completing the intended action.

Users may be able to bypass impact by clicking through the error to complete the intended operation. Additionally, users can bypass impact by updating meetings using Outlook on the web or new Outlook desktop client.

Current status: We’re developing a code change that we’re preparing to deploy to our internal testing environment for validation and to confirm that the fix will be successful in remediating impact. Additionally, we don’t anticipate being able to isolate the root cause until further validation of the code fix takes place due to the complexity of the issue and not being able to consistently reproduce the impact scenario. We’ll provide more insights into the suspected root cause once they become available.

Scope of impact: This event may intermittently impact users updating or canceling calendar items Outlook Win32 desktop client.

Next update by: Tuesday, June 18, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook Win32 デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできないことがある

ユーザーへの影響 : ユーザーが Outlook Win32 デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできない可能性があります。

詳細情報: 予定表アイテムを更新またはキャンセルすると、ユーザーが意図した操作を完了できないエラーが断続的に発生します。

ユーザーは、エラーをクリックして目的の操作を完了することで、影響を回避できる場合があります。さらに、ユーザーはOutlook on the webまたは新しい Outlook デスクトップ クライアントを使用して会議を更新することで、影響を回避できます。

現在の状態: 検証のために内部テスト環境にデプロイし、修正が影響の修復に成功することを確認するために準備しているコード変更を開発しています。さらに、問題が複雑で、影響シナリオを一貫して再現できないため、コード修正のさらなる検証が行われるまで根本原因を特定できるとは予想されていません。疑わしい根本原因が明らかになり次第、詳細をお知らせします。

影響範囲: このイベントは、予定表アイテムの Outlook Win32 デスクトップ クライアントを更新またはキャンセルするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年6月18日 (火) 22:00 UTC