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[serviceDegradation] MO806051 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or Rights Management Services (RMS) documents



MO806051 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or Rights Management Services (RMS) documents

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may be unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or Rights Management Services (RMS) documents.
Last Updated 06/27/2024 22:44:09
Start Time 06/27/2024 22:05:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or Rights Management Services (RMS) documents

User impact: Users may be unable to un-encrypt encrypted documents in Exchange Online or Rights Management Services (RMS) documents.

Current status: We’ve identified a recent service update which included a change that was meant to optimize this feature, but introduced an issue which resulted in this impact. We’ve reverted the impacting change and we’re monitoring service telemetry to ensure that the issue has been fully resolved.

Scope of impact: Any user attempting to un-encrypt RMS documents or encrypted documents in Exchange Online may be impacted.

Start time: Thursday, June 27, 2024, at 7:10 PM UTC

Root cause: A recent service update included a change that was meant to optimize the affected feature, but introduced an issue which resulted in this impact.

Next update by: Friday, June 28, 2024, at 12:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Exchange Online または Rights Management Services (RMS) ドキュメント内の暗号化されたドキュメントの暗号化を解除できないことがある

ユーザーへの影響 : Exchange Online または Rights Management Services (RMS) ドキュメント内の暗号化されたドキュメントの暗号化を解除できない可能性があります。

現在の状態: この機能を最適化するための変更を含む最近のサービス更新プログラムを特定しましたが、この影響をもたらす問題が発生しました。影響のある変更を元に戻し、問題が完全に解決されたことを確認するためにサービス テレメトリを監視しています。

影響範囲: Exchange Onlineで RMS ドキュメントまたは暗号化されたドキュメントの暗号化を解除しようとするすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時刻: 2024 年 6 月 27 日 (木) 午後 7 時 10 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムには、影響を受ける機能を最適化するための変更が含まれていましたが、この影響をもたらす問題が発生しました。

次の更新期限: 2024年6月28日(金)12:30 AM UTC