User impact: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.

More info: Users intermittently receive an error when updating or canceling calendar items that prevent these users from completing the intended action.

As a potential workaround, users can try updating meetings using the new Outlook desktop client or Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day).

Additional information on the end user experience and error messages being received can be found here: support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

Current status: Our analysis of telemetry in our testing environment has identified a series of overlapping server-side items that are interacting with the Outlook meeting. We suspect that these items are causing conflict by altering the Outlook meeting event in such a way that the server cannot recognize the latest or correct version of the event. We’re developing a code change that will change how the version of the meeting event will be identified. In parallel, we’re working to test different configurations of the server-items to isolate the problem behavior and confirm a root cause.

Scope of impact: This event may intermittently impact users updating or canceling calendar items in the Outlook desktop client.

Next update by: Wednesday, July 3, 2024, at 10:00 PM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルできないことが断続的に発生することがあります。

詳細情報: 予定表アイテムを更新またはキャンセルすると、ユーザーが意図した操作を完了できないエラーが断続的に発生します。

考えられる回避策として、ユーザーは新しい Outlook デスクトップ クライアントまたは Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day) を使用して会議を更新してみてください。

エンドユーザーエクスペリエンスと受信するエラーメッセージの詳細については、https://support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad を参照してください。

現在の状態: テスト環境でのテレメトリの分析により、Outlook 会議と対話している一連の重複するサーバー側の項目が特定されました。これらのアイテムは、サーバーがイベントの最新バージョンまたは正しいバージョンを認識できないように Outlook 会議イベントを変更することにより、競合を引き起こしている可能性があります。会議イベントのバージョンを識別する方法を変更するコード変更を開発しています。並行して、問題の動作を切り分け、根本原因を確認するために、サーバー項目のさまざまな構成をテストする作業を行っています。

影響の範囲: このイベントは、Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年7月3日 22:00 UTC