| MO807978 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to access or create support tickets through the Microsoft 365 admin portal |
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| Status | extendedRecovery |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Admins may be unable to access or create support tickets through the Microsoft 365 admin portal. |
| Last Updated | 07/03/2024 17:58:26 |
| Start Time | 07/02/2024 10:01:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Admins may be unable to access or create support tickets through the Microsoft 365 admin portal
User impact: Admins may be unable to access or create support tickets through the Microsoft 365 admin portal. Current status: Our additional investigation into this issue has determined that in addition to the inability to create support tickets, admins may also experience problems when accessing the Microsoft 365 admin portal and we’ve updated the Title, User Impact, and Scope of Impact portion of this communication to reflect this new understanding. As we continue our investigation into the source of the problem, we’re reverting the service back to its previous healthy state in our efforts to remediate the impact. Scope of impact: Impact is specific to some admins attempting to access the Microsoft 365 admin center or creating support tickets Start time: Tuesday, July 2, 2024, at 10:01 AM UTC Next update by: Wednesday, July 3, 2024, at 8:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理ポータルからサポート チケットにアクセスしたり作成したりできない場合があります
ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理ポータルからサポート チケットにアクセスしたり、サポート チケットを作成したりできない可能性があります。 現在の状態: この問題に対する追加の調査により、サポート チケットを作成できないことに加えて、管理者が Microsoft 365 管理ポータルにアクセスするときにも問題が発生する可能性があることが判明し、この新しい理解を反映するために、この通信のタイトル、ユーザーへの影響、影響範囲の部分を更新しました。問題の原因の調査を続行する中で、影響を修復するために、サービスを以前の正常な状態に戻しています。 影響の範囲: 影響は、Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとしている、またはサポート チケットを作成しようとしている一部の管理者に固有です 開始時刻: 2024 年 7 月 2 日 (火) 10:01 AM UTC 次の更新: 2024年7月3日 20:30 UTC |