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[serviceDegradation] EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client



EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.
Last Updated 07/03/2024 21:22:51
Start Time 06/10/2024 18:51:39
End Time
Latest Message Title: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

User impact: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.

More info: Users intermittently receive an error when updating or canceling calendar items that prevent these users from completing the intended action.

As a potential workaround, users can try updating meetings using the new Outlook desktop client or Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day).

Additional information on the end user experience and error messages being received can be found here: support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

Current status: The code change to adjust how the server identifies the most accurate version of the Outlook meeting event is in the process of being deployed to our internal environment. We anticipate being able to run testing to validate this change as a fix within the next 48 hours. If our testing proves this change to be an effective fix, we’ll provide a roll out timeline for all environments.

Scope of impact: This event may intermittently impact users updating or canceling calendar items in the Outlook desktop client.

Next update by: Friday, July 5, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできないことがある

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできない場合があります。

詳細: 予定表アイテムを更新またはキャンセルすると、ユーザーが意図した操作を完了できないエラーが断続的に表示されます。

考えられる回避策として、ユーザーは新しい Outlook デスクトップ クライアントまたは Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day) を使用して会議の更新を試みることができます。

エンドユーザーエクスペリエンスと受信されるエラーメッセージの詳細については、こちらをご覧ください support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

現在の状態: サーバーが Outlook 会議イベントの最も正確なバージョンを識別する方法を調整するためのコードの変更は、内部環境に展開中です。今後 48 時間以内に、この変更を修正として検証するためのテストを実行できるようになる予定です。テストの結果、この変更が効果的な修正であることが証明された場合は、すべての環境のロールアウト タイムラインを提供します。

影響範囲: このイベントは、Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新者: 2024年7月5日(金)午後10:00(UTC)