User impact: Users may be intermittently unable to access the Exchange Online service through EAS.

Current status: After testing and validation, we’ve confirmed our fix successfully remediates impact. We’ve initiated deployment of the fix to the affected environment, and are monitoring as it progresses. We expect this will complete by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to access the Exchange Online service through the ActiveSync connection method, although it’s unlikely that all users are actively impacted at once due to the intermittent nature of the event.

Start time: Friday, July 5, 2024, at 1:25 PM UTC

Estimated time to resolve: We expect deployment of our fix will complete by our next scheduled update.

Root cause: A recent change intended to provide a fix for an unrelated issue introduced a configuration issue that’s intermittently preventing users from accessing Exchange Online using EAS.

Next update by: Saturday, July 6, 2024, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが EAS 経由で Exchange Online サービスに断続的にアクセスできなくなる可能性があります。

現在のステータス: テストと検証の結果、修正によって影響が正常に修正されたことを確認しました。影響を受ける環境への修正プログラムの展開を開始し、進行状況を監視しています。これは、次回の予定されている更新までに完了する予定です。

影響範囲: この問題は、ActiveSync 接続方法を介してExchange Online サービスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性がありますが、イベントの断続的な性質により、すべてのユーザーが一度にアクティブに影響を受ける可能性は低いです。

開始時間: 2024 年 7 月 5 日金曜日の午後 1 時 25 分 (UTC)

解決までの推定時間: 修正プログラムの展開は、次回のスケジュールされた更新までに完了する予定です。

根本原因: 無関係な問題の修正を目的とした最近の変更により、ユーザーが EAS を使用してExchange Onlineに断続的にアクセスできない構成の問題が発生しました。

次の更新者: 2024年7月6日(土)午前1:00(UTC)