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[serviceDegradation] EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client



EX800425 | Exchange Online | Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.
Last Updated 07/05/2024 21:27:03
Start Time 06/10/2024 18:51:39
End Time
Latest Message Title: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client

User impact: Users may intermittently be unable to update or cancel calendar items in the Outlook desktop client.

More info: Users intermittently receive an error when updating or canceling calendar items that prevent these users from completing the intended action.

As a potential workaround, users can try updating meetings using the new Outlook desktop client or Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day).

Additional information on the end user experience and error messages being received can be found here: support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

Current status: Internal testing is showing promising results on the latest fix version. The fix prevents the changes to the Outlook invite items that are causing the invite to appear as a conflict to the server. Some additional required changes were identified and are being incorporated into a version that we’re validating for a wider release. Once we are able to complete the full validation process, we can begin a broader roll out and share a remediation timeline.

Scope of impact: This event may intermittently impact users updating or canceling calendar items in the Outlook desktop client.

Next update by: Monday, July 8, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできないことがある

ユーザーへの影響: ユーザーが Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを断続的に更新またはキャンセルできない場合があります。

詳細: 予定表アイテムを更新またはキャンセルすると、ユーザーが意図した操作を完了できないエラーが断続的に表示されます。

考えられる回避策として、ユーザーは新しい Outlook デスクトップ クライアントまたは Outlook on the web (outlook.office365.com/calendar/view/day) を使用して会議の更新を試みることができます。

エンドユーザーエクスペリエンスと受信されるエラーメッセージの詳細については、こちらをご覧ください support.microsoft.com/en-us/office/outlook-shows-conflict-errors-when-updating-or-cancelling-meetings-69c26227-40ef-4377-8f12-1749fcaad2ad

現在の状況: 内部テストでは、最新の修正バージョンで有望な結果が得られています。この修正により、Outlook の招待アイテムに対する変更によって、招待がサーバーに対して競合として表示されるのを防ぐことができます。いくつかの追加の必要な変更が特定され、より広範なリリースに向けて検証されているバージョンに組み込まれています。完全な検証プロセスを完了できたら、より広範なロールアウトを開始し、修復のタイムラインを共有できます。

影響範囲: このイベントは、Outlook デスクトップ クライアントで予定表アイテムを更新またはキャンセルするユーザーに断続的に影響を与える可能性があります。

次の更新: 2024年7月8日(月)22:00 UTC