User impact: Users may be intermittently unable to access the Exchange Online service through EAS.

Current status: We’ve determined that the bulk of impact has been successfully resolved by our fix deployment; however, our deployment is taking more time than initially projected to fully saturate throughout the impacted environment. We’re continuing to monitor the ongoing deployment to confirm our next steps.

Scope of impact: This issue may affect any user attempting to access the Exchange Online service through the ActiveSync connection method, although it’s unlikely that all users are actively impacted at once due to the intermittent nature of the event.

Start time: Friday, July 5, 2024, at 1:25 PM UTC

Root cause: A recent change intended to provide a fix for an unrelated issue introduced a configuration issue that’s intermittently preventing users from accessing Exchange Online using EAS.

Next update by: Saturday, July 6, 2024, at 6:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーが EAS 経由で Exchange Online サービスに断続的にアクセスできなくなる可能性があります。

現在の状態: 修正プログラムの展開によって、影響の大部分が正常に解決されたと判断しました。ただし、デプロイには、影響を受ける環境全体で完全に飽和状態になるまでに、当初の予測よりも長い時間がかかっています。次のステップを確認するために、進行中の展開を引き続き監視しています。

影響範囲: この問題は、ActiveSync 接続方法を介してExchange Online サービスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性がありますが、イベントの断続的な性質により、すべてのユーザーが一度にアクティブに影響を受ける可能性は低いです。

開始時間: 2024 年 7 月 5 日金曜日の午後 1 時 25 分 (UTC)

根本原因: 無関係な問題の修正を目的とした最近の変更により、ユーザーが EAS を使用してExchange Onlineに断続的にアクセスできない構成の問題が発生しました。

次の更新: 2024年7月6日(土)午前6:00(UTC)