| EX808712 | Exchange Online | Some users may be intermittently unable to access Exchange Online through Exchange ActiveSync (EAS) |
|---|
| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may be intermittently unable to access the Exchange Online service through EAS. |
| Last Updated | 07/06/2024 05:04:22 |
| Start Time | 07/05/2024 14:45:29 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be intermittently unable to access Exchange Online through Exchange ActiveSync (EAS)
User impact: Users may be intermittently unable to access the Exchange Online service through EAS. Current status: The fix deployment has run into an issue completing the saturation. We’re reviewing telemetry to help us determine our next troubleshooting steps. Scope of impact: This issue may affect any user attempting to access the Exchange Online service through the ActiveSync connection method, although it’s unlikely that all users are actively impacted at once due to the intermittent nature of the event. Start time: Friday, July 5, 2024, at 1:25 PM UTC Root cause: A recent change intended to provide a fix for an unrelated issue introduced a configuration issue that’s intermittently preventing users from accessing Exchange Online using EAS. Next update by: Saturday, July 6, 2024, at 8:30 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーが Exchange ActiveSync (EAS) を介して Exchange Online に断続的にアクセスできなくなる場合がある
ユーザーへの影響: ユーザーが EAS 経由で Exchange Online サービスに断続的にアクセスできなくなる可能性があります。 現在の状況: 修正のデプロイメントで、飽和状態の完了中に問題が発生しました。次のトラブルシューティング手順を決定するのに役立つテレメトリを確認しています。 影響範囲: この問題は、ActiveSync 接続方法を介してExchange Online サービスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性がありますが、イベントの断続的な性質により、すべてのユーザーが一度にアクティブに影響を受ける可能性は低いです。 開始時間: 2024 年 7 月 5 日金曜日の午後 1 時 25 分 (UTC) 根本原因: 無関係な問題の修正を目的とした最近の変更により、ユーザーが EAS を使用してExchange Onlineに断続的にアクセスできない構成の問題が発生しました。 次の更新: 2024年7月6日(土)午前8時30分(UTC) |