User impact: Users may have been intermittently unable to access the Exchange Online service through EAS.

Final status: We’ve monitored the service health telemetry and have validated that the deployment is complete and has fully alleviated impact.

Scope of impact: This issue may have affected any user attempting to access the Exchange Online service through connection methods leveraging EAS, although it’s unlikely that all users were actively impacted at once due to the intermittent nature of the event.

Start time: Friday, July 5, 2024, at 1:25 PM UTC

End time: Saturday, July 6, 2024, at 10:00 PM UTC

Root cause: A recent change intended to provide a fix for an unrelated issue introduced a configuration issue that intermittently prevented users from accessing Exchange Online using EAS.

Next steps:
– We’re analyzing the process for releasing changes in order to avoid impact such as this in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが EAS 経由で Exchange Online サービスに断続的にアクセスできない可能性があります。

最終状態: サービス正常性テレメトリを監視し、デプロイが完了し、影響が完全に軽減されたことを検証しました。

影響範囲: この問題は、EAS を利用した接続方法を使用して Exchange Online サービスにアクセスしようとするユーザーに影響を与えた可能性がありますが、イベントの断続的な性質により、すべてのユーザーが一度にアクティブに影響を受ける可能性は低いです。

開始時間: 2024 年 7 月 5 日金曜日の午後 1 時 25 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 7 月 6 日土曜日の午後 10:00 UTC

根本原因: 無関係な問題の修正を提供することを目的とした最近の変更により、ユーザーが EAS を使用してExchange Onlineに断続的にアクセスできない構成の問題が導入されました。

次のステップ:
– 今後このような影響を回避するために、変更をリリースするプロセスを分析しています。

これがイベントの最終更新です。