User impact: Users may have been unable to view or edit files in Visio Online.

Final status: We’ve confirmed that a recent change intended to update user authentication configurations for Safe Links had introduced a misconfiguration, resulting in impact. We’ve reverted this update to remediate impact for all affected users. Users may need to refresh their Visio Online sessions to see resolution.

Scope of impact: This issue may have affected any user attempting to view or edit files in Visio Online.

Start time: Thursday, July 11, 2024, at 2:00 PM UTC

End time: Thursday, July 11, 2024, at 3:10 PM UTC

Root cause: A recent change intended to update user authentication configurations for Safe Links had introduced a misconfiguration.

Next steps:
– We’re reviewing our change testing and validation procedures to identify how impact was missed and better prevent similar future occurrences.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Visio Online でファイルを表示または編集できない可能性があります。

最終ステータス: 安全なリンクのユーザー認証構成を更新することを目的とした最近の変更により、構成に誤りが発生し、影響が発生したことを確認しました。この更新を元に戻して、影響を受けるすべてのユーザーへの影響を修復しました。ユーザーは、解決策を確認するために Visio Online セッションを更新する必要がある場合があります。

影響範囲: この問題は、Visio Online でファイルを表示または編集しようとするすべてのユーザーに影響を及ぼした可能性があります。

開始時間: 2024 年 7 月 11 日木曜日の午後 2:00 UTC

終了時刻: 2024 年 7 月 11 日木曜日午後 3 時 10 分 (UTC)

根本原因: 安全なリンクのユーザー認証構成を更新することを目的とした最近の変更により、構成の誤りが発生しました。

次のステップ:
– 変更テストと検証の手順を見直して、影響がどのように見逃されたかを特定し、今後同様の事態が発生するのをより適切に防いでいます。

これがイベントの最終更新です。