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[serviceDegradation] MO821132 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services



MO821132 | Microsoft 365 suite | Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services.
Last Updated 07/19/2024 02:22:11
Start Time 07/18/2024 23:13:00
End Time
Latest Message Title: Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services

User impact: Users may be unable to access various Microsoft 365 apps and services.

More info: Users may notice that some of the affected users are seeing relief as we continue to mitigate the impact.

Impacted services may include but are not limited to the following:
– SharePoint Online: Users may be unable to access SharePoint Online sites.
– OneDrive for Business: Users may be unable to access OneDrive for Business content.
– Microsoft Teams: Users may be unable to leverage Microsoft Teams functions including chat, messaging, and meeting management.
– Microsoft Intune: Users may experience failures with device check-in, syncing and device enrollment.
– PowerBI: Users may notice that their service is in read-only mode while we address impact.
– Microsoft Fabric: Users may notice that their service is in read-only mode while we address impact.
– Microsoft Defender: Users may be intermittently unable to access the Microsoft Defender portal. Additionally, users may notice delays of up to two hours when raising new detections.
– Microsoft Defender for Endpoint: Admins and users may notice API requests failing and errors when opening Alerts in the Alerts page.
– Viva Engage: Users may be unable to access Viva Engage.
– Microsoft 365 admin center: Admins may be intermittently unable to access the Microsoft 365 admin center and any action may be delayed if accessible.

Current status: We’re still observing a positive trend of service availability as our mitigation efforts progress. In parallel, we are working on a mitigation to address the suspected root cause of this event. We remain committed to treating this incident with the highest priority to ensure it resolves in a timely manner.

Scope of impact: This issue is impacting various Microsoft 365 apps and services for users.

Next update by: Friday, July 19, 2024, by 3:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーはさまざまな Microsoft 365 アプリやサービスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、さまざまな Microsoft 365 アプリやサービスにアクセスできない可能性があります。

詳細: ユーザーは、影響の軽減を継続することで、影響を受けたユーザーの一部が安堵していることに気付くかもしれません。

影響を受けるサービスには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。
– SharePoint Online: ユーザーが SharePoint Online サイトにアクセスできない場合があります。
– OneDrive for Business: ユーザーは OneDrive for Business のコンテンツにアクセスできない場合があります。
– Microsoft Teams: ユーザーは、チャット、メッセージング、会議管理などの Microsoft Teams 機能を活用できない場合があります。
– Microsoft Intune: デバイスのチェックイン、同期、およびデバイスの登録でエラーが発生する場合があります。
– PowerBI: 影響への対処中に、サービスが読み取り専用モードになっていることに気付く場合があります。
– Microsoft Fabric: 影響への対処中に、サービスが読み取り専用モードになっていることにユーザーが気付く場合があります。
– Microsoft Defender: ユーザーが断続的に Microsoft Defender ポータルにアクセスできない場合があります。さらに、ユーザーは新しい検出を発生させるときに最大 2 時間の遅延に気付く場合があります。
– Microsoft Defender for Endpoint: 管理者とユーザーは、アラート ページでアラートを開くときに API 要求が失敗し、エラーに気付く場合があります。
– Viva Engage: ユーザーは Viva Engage にアクセスできない場合があります。
– Microsoft 365 管理センター: 管理者は断続的に Microsoft 365 管理センターにアクセスできない場合があり、アクセス可能な場合はアクションが遅れる可能性があります。

現在の状況: 緩和策の進展に伴い、サービスの可用性にプラスの傾向が見られます。並行して、このイベントの疑わしい根本原因に対処するための軽減策に取り組んでいます。私たちは、このインシデントがタイムリーに解決されるよう、最優先事項として対処することを引き続き約束します。

影響範囲: この問題は、ユーザーのさまざまな Microsoft 365 アプリとサービスに影響を与えます。

次の更新者: 2024年7月19日(金)午前3時30分(UTC)