| MO833546 | Microsoft 365 suite | Some users may be unable to access some Microsoft 365 services using Microsoft Edge on iOS |
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| Status | serviceDegradation |
|---|---|
| Classification | incident |
| User Impact | Users may have been unable to access some Microsoft 365 services using Microsoft Edge on iOS. |
| Last Updated | 07/29/2024 05:58:27 |
| Start Time | 07/23/2024 00:00:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may be unable to access Microsoft 365 resources using the Microsoft Edge iOS application
User impact: Users may be unable to access Microsoft 365 resources using the Microsoft Edge iOS application. More info: This affects users with the latest Edge for iOS version 126.2592.117. The browser may crash on launch and if Edge is launched again, the user may be shown a UI that indicates ‘Something went wrong. We’ll work on that.’ and a crash report is sent. While we work on fully remediating impact, users may be able to go to the App Store and update the Edge for iOS application to version 126.2592.120 manually as a workaround. Current status: We’ve identified that a recent standard service update has inadvertently caused some users to encounter unexpected crashes when using the Microsoft Edge iOS application. We’ve deployed a new version to the App Store to prevent crashing and impact, but this may take a few days to automatically install on affected devices. However, users can go to the App Store and manually update the Edge for iOS application to latest version 126.2592.120 manually as a workaround. Scope of impact: Impact is specific to a limited number of users, who are served through the affected infrastructure, attempting to access Microsoft 365 resources using the Microsoft Edge iOS application. Start time: Tuesday, July 23, 2024, at 12:00 AM UTC Root cause: A recent standard service update has inadvertently caused some users to encounter unexpected crashes when using the Microsoft Edge iOS application version 126.2592.117. Next update by: Monday, July 29, 2024, at 7:00 AM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーは、Microsoft Edge iOS アプリケーションを使用して Microsoft 365 リソースにアクセスできない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーは、Microsoft Edge iOS アプリケーションを使用して Microsoft 365 リソースにアクセスできない可能性があります。 詳細: これは、最新の Edge for iOS バージョン 126.2592.117 を使用しているユーザーに影響します。起動時にブラウザがクラッシュすることがあり、Edgeを再度起動すると、「問題が発生しました」ことを示すUIがユーザーに表示される場合があります。それについては私たちが取り組みます」と言い、クラッシュレポートが送られてきます。影響の完全修復に取り組んでいますが、回避策として、ユーザーは App Store にアクセスして Edge for iOS アプリケーションを手動でバージョン 126.2592.120 に更新できる場合があります。 現在の状態: 最近の標準サービスの更新により、一部のユーザーが Microsoft Edge iOS アプリケーションの使用中に予期しないクラッシュに遭遇する原因となっていることを確認しました。クラッシュや影響を防ぐために、新しいバージョンをApp Storeにデプロイしましたが、影響を受けるデバイスに自動的にインストールされるまでに数日かかる場合があります。ただし、ユーザーはApp Storeにアクセスして、回避策としてEdge for iOSアプリケーションを最新バージョン126.2592.120に手動で手動で更新できます。 影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、Microsoft Edge iOS アプリケーションを使用して Microsoft 365 リソースにアクセスしようとする限られた数のユーザーに固有です。 開始時間: 2024 年 7 月 23 日火曜日 12:00 AM UTC 根本原因: 最近の標準サービスの更新により、一部のユーザーは Microsoft Edge iOS アプリケーション バージョン 126.2592.117 を使用しているときに予期しないクラッシュに遭遇しました。 次の更新: 2024年7月29日(月)午前7:00 UTC |