User impact: Some users’ Outlook mobile contacts were missing from the native contacts app on iOS devices.

More info: Impact was limited to users with contact sync enabled on their iOS devices.

Final status: We’ve validated that the update contained in the most recent version of the iOS Outlook mobile app successfully mitigated impact. If users are still experiencing impact, please recommend that they update to version 4.2309.3 of the iOS Outlook mobile app to resolve the issue.

Scope of impact: This issue may have impacted any iOS user with contact sync enabled on their iOS devices and who leveraged a specific Outlook for iOS version when attempting to view Outlook mobile contacts in the native contacts app.

Start time: Tuesday, March 14, 2023, at 5:36 PM UTC

End time: Tuesday, March 21, 2023, at 1:00 PM UTC

Root cause: A recent change, intended to improve the contact sync process between the Outlook mobile client and the native contacts app, contained a code issue which resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the code issue contained within the recent change to better understand how this issue occurred, and to evaluate how to prevent these issues from occurring in the future.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: 一部のユーザーの Outlook モバイル連絡先が iOS デバイスのネイティブ連絡先アプリに表示されない。

詳細情報: 影響は、iOS デバイスで連絡先の同期が有効になっているユーザーに限定されていました。

最終ステータス: 最新バージョンの iOS Outlook モバイル アプリに含まれている更新プログラムが影響を正常に軽減したことを確認しました。それでも影響がある場合は、iOS Outlookモバイルアプリのバージョン4.2309.3に更新して問題を解決することをお勧めします。

影響の範囲: この問題は、iOS デバイスで連絡先の同期を有効にしているすべての iOS ユーザーや、ネイティブ連絡先アプリで Outlook モバイル連絡先を表示しようとしたときに特定の Outlook for iOS バージョンを利用したユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間:2023年3月14日火曜日午後5時36分UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 21 日火曜日午後 1:00 UTC

根本原因: Outlook モバイル クライアントとネイティブ連絡先アプリ間の連絡先同期プロセスを改善することを目的とした最近の変更には、影響をもたらすコードの問題が含まれていました。

次のステップ:
– この問題がどのように発生したかをよりよく理解し、今後これらの問題が発生しないようにする方法を評価するために、最近の変更に含まれるコードの問題を確認しています。

このイベントの最終更新です。