SHD / MC Checker

[serviceRestored] OD843843 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business



OD843843 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have incorrectly received a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business.
Last Updated 08/13/2024 23:24:50
Start Time 07/31/2024 04:30:00
End Time 08/13/2024 23:00:00
Latest Message Title: Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business

User impact: Users may have incorrectly received a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business.

More info: More specifically, users may have incorrectly received a security prompt when opening Excel, PowerPoint, or Word files in their respective web apps within OneDrive for Business. Also, affected users may have seen the following message “This content presents a potential issue”.

Final status: The fix finished deploying and we’ve confirmed through telemetry that impact was remediated. Some users may need to restart their devices for the fix to take effect.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure, and the problem impacted users attempting to open Excel, PowerPoint, or Word files in their respective OneDrive for Business web app.

Start time: Wednesday, July 31, 2024, at 4:30 AM UTC

End time: Tuesday, August 13, 2024, at 11:00 PM UTC

Root cause: A necessary short-term fix for a separate issue was recently implemented, causing users to receive a security warning prompt when opening Excel, PowerPoint, or Word files in OneDrive for Business.

Next steps:
– To help prevent similar impact in the future, we’re further reviewing our fix release procedures to identify issues before being deployed.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが OneDrive for Business で一部の Office ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示される場合があります

ユーザーへの影響: OneDrive for Business で一部の Office ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示される可能性があります。

詳細: 具体的には、ユーザーが OneDrive for Business 内のそれぞれの Web アプリで Excel、PowerPoint、または Word ファイルを開くときに、セキュリティ プロンプトを誤って受信した可能性があります。また、影響を受けるユーザーには、「このコンテンツは潜在的な問題を示しています」というメッセージが表示される場合があります。

最終状態: 修正プログラムのデプロイが完了し、テレメトリを通じて影響が修復されたことを確認しました。一部のユーザーは、修正を有効にするためにデバイスを再起動する必要がある場合があります。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに固有であり、問題は、それぞれの OneDrive for Business Web アプリで Excel、PowerPoint、または Word ファイルを開こうとするユーザーに影響を与えました。

開始時間: 2024 年 7 月 31 日水曜日の午前 4 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 8 月 13 日 (火) 11:00 PM UTC

根本原因: 別の問題に必要な短期的な修正が最近実装されたため、OneDrive for Business で Excel、PowerPoint、または Word ファイルを開くときにセキュリティ警告プロンプトが表示されるようになりました。

次のステップ:
– 今後、同様の影響が生じないように、修正リリース手順をさらに見直して、デプロイ前に問題を特定しています。

これはイベントの最終更新です。