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[serviceDegradation] OD861567 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business



OD861567 | OneDrive for Business | Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business.
Last Updated 08/14/2024 09:17:25
Start Time 07/31/2024 04:30:00
End Time
Latest Message Title: Some users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business

User impact: Users may incorrectly receive a security warning prompt when opening some Office files in OneDrive for Business.

More info: More specifically, users may incorrectly receive a security prompt when opening Word, Excel or PowerPoint files in their respective web apps within OneDrive for Business. Also, affected users may see the following message “This content presents a potential issue”.

Current status: We’ve received reports that impact associated with OD843843 persists. We’ve resumed our investigation of the issue and are currently reviewing service telemetry to isolate the root cause and determine our next troubleshooting steps.

Scope of impact: Impact is specific to some users who are served through the affected infrastructure, attempting to open Word, Excel or PowerPoint files in their respective OneDrive for Business web app.

Start time: Wednesday, July 31, 2024, at 4:30 AM UTC

Next update by: Wednesday, August 14, 2024, at 6:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーが OneDrive for Business で一部の Office ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示される場合があります

ユーザーへの影響: OneDrive for Business で一部の Office ファイルを開くときに、セキュリティ警告プロンプトが誤って表示される場合があります。

詳細: 具体的には、ユーザーが OneDrive for Business 内のそれぞれの Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開くときに、セキュリティ プロンプトを誤って受け取る場合があります。また、影響を受けるユーザーには、「このコンテンツは潜在的な問題を示しています」というメッセージが表示される場合があります。

現在のステータス: OD843843に関連する影響が続いているという報告を受けています。問題の調査を再開し、現在、根本原因を特定し、次のトラブルシューティング手順を決定するために、サービスのテレメトリを確認しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、それぞれの OneDrive for Business Web アプリで Word、Excel、または PowerPoint ファイルを開こうとする一部のユーザーに特有のものです。

開始時間: 2024 年 7 月 31 日水曜日の午前 4 時 30 分 (UTC)

次の更新者: 2024年8月14日(水)18:00 UTC