User impact: Some users may be unable to sign into copilot.microsoft.com.

More info: Affected users may observe that when they attempt to sign in, when this completes, they’re returned back to the copilot.microsoft.com page, but are still not signed in. Users who have previously been signed in are able to access the service as expected.

Current status: We’ve isolated a recently deployed configuration change to the API for the Copilot chat service that’s resulting in impact. We’ve developed and deployed a fix; however, the deployment didn’t complete as anticipated. We’re reviewing the deployment to identify and address the problem to ensure that it’s successful.

Scope of impact: Any user attempting to sign into copilot.microsoft.com may be impacted.

Start time: Wednesday, August 14, 2024, at 7:00 AM UTC

Root cause: A recently deployed configuration change to the API for the Copilot chat service contains an issue that’s causing errors when making calls to chat availability, which is resulting in impact.

Next update by: Thursday, August 15, 2024, at 6:30 PM UTC

ユーザーへの影響: 一部のユーザーは copilot.microsoft.com にログインできない場合があります。

詳細: 影響を受けるユーザーは、サインインを試みたときに、これが完了すると、copilot.microsoft.com ページに戻ることがありますが、まだサインインしていません。以前にサインインしたことのあるユーザーは、期待どおりにサービスにアクセスできます。

現在のステータス: 最近デプロイされた Copilot チャット サービスの API に対する設定変更が、影響の原因となっているものを特定しました。修正プログラムを開発し、デプロイしました。ただし、デプロイは期待どおりに完了しませんでした。デプロイをレビューして問題を特定し、対処して成功させています。

影響範囲: copilot.microsoft.com にサインインしようとするすべてのユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2024 年 8 月 14 日水曜日の午前 7:00 UTC

根本原因: 最近デプロイされた Copilot チャット サービスの API の構成変更には、チャットの可用性を呼び出すときにエラーを引き起こす問題が含まれており、その結果、影響が生じています。

次の更新者: 2024年8月15日(木)午後6時30分(UTC)