SHD / MC Checker

[serviceRestored] EX861592 | Exchange Online | Some users may have been unable to access the events from email page in Exchange Online via multiple connection methods



EX861592 | Exchange Online | Some users may have been unable to access the events from email page in Exchange Online via multiple connection methods

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access the events from email page in Exchange Online via multiple connection methods.
Last Updated 08/19/2024 09:57:31
Start Time 08/07/2024 14:42:00
End Time 08/17/2024 02:30:00
Latest Message Title: Some users may have been unable to access the events from email page in Exchange Online via multiple connection methods

User impact: Users may have been unable to access the events from email page in Exchange Online via multiple connection methods.

More info: Impacted connection methods included, but may not have been limited to:

– Outlook on the web
– Outlook desktop client

Final status: We’ve received confirmation from affected users’ representatives that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure, who were attempting to access the events from email page in Exchange Online.

Start time: Wednesday, August 7, 2024, at 2:42 PM UTC

End time: Saturday, August 17, 2024, at 2:30 AM UTC

Root cause: A recent standard infrastructure migration, intended to update general service features, introduced an impacting code regression.

Next steps:
– We’re reviewing our upcoming scheduled infrastructure migrations for similar issues, to reduce or avoid reoccurrence of alike impact.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーは、Exchange Online の電子メール ページから複数の接続方法でイベントにアクセスできなかった可能性があります

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online の電子メール ページから複数の接続方法でイベントにアクセスできなかった可能性があります。

詳細: 影響を受ける接続方法が含まれていますが、これらに限定されていない可能性があります。

– Outlook on the web (英語)
– Outlookデスクトップクライアント

最終ステータス: 影響を受けたユーザーの担当者から、影響が修復されたという確認を受けました。

影響範囲: 影響は、Exchange Onlineの電子メールページからイベントにアクセスしようとしていた、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けた一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間: 2024 年 8 月 7 日水曜日の午後 2 時 42 分 (UTC)

終了時間: 2024 年 8 月 17 日(土) 2:30 AM UTC

根本原因: 一般的なサービス機能を更新することを目的とした最近の標準インフラストラクチャの移行により、影響を受けるコード回帰が発生しました。

次のステップ:
– 今後予定されているインフラストラクチャの移行で同様の問題がないか確認し、同様の影響の再発を軽減または回避しています。

これはイベントの最終更新です。