User impact: Users may have been unable to enroll new devices in Microsoft Intune.

More info: The impact only affected a small subset of North American users of Microsoft Intune.

Final status: We’ve monitored for additional spikes in latency after delaying the planned maintenance update for Microsoft Intune, and we’ve confirmed that impact is resolved for affected users via service health monitoring.

Scope of impact: Some users may have been unable to enroll new devices in Microsoft Intune.

Start time: Tuesday, August 20, 2024, at 5:24 PM UTC

End time: Tuesday, August 20, 2024, at 8:35 PM UTC

Root cause: A planned Microsoft Intune maintenance update caused a temporary increase in latency for users attempting to enroll new devices in Microsoft Intune.

Next steps:
– We’re reviewing our maintenance update policy to assess and minimize the potential for impact for Microsoft Intune users prior to implementation.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが新しいデバイスを Microsoft Intune に登録できなかった可能性があります。

詳細: この影響は、Microsoft Intune の北米ユーザーのごく一部にのみ影響しました。

最終状態: Microsoft Intune の計画メンテナンス更新を遅らせた後、待機時間の追加の急増を監視し、サービス正常性監視を通じて影響を受けるユーザーへの影響が解決されたことを確認しました。

影響範囲: 一部のユーザーが Microsoft Intune に新しいデバイスを登録できなかった可能性があります。

開始時間:2024年8月20日(火)午後5時24分(UTC)

終了時刻: 2024 年 8 月 20 日火曜日午後 8 時 35 分 (UTC)

根本原因: 計画された Microsoft Intune メンテナンス更新プログラムにより、Microsoft Intune に新しいデバイスを登録しようとするユーザーの待機時間が一時的に増加しました。

次のステップ:
– Microsoft Intune は、実装前に Microsoft Intune ユーザーへの影響の可能性を評価し、最小限に抑えるために、メンテナンス更新ポリシーを見直しています。

これはイベントの最終更新です。