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MC790791 | (Updated) Microsoft Teams: Changes to in-app feedback experience and feedback policy (Teams Desktop and Teams for web)



MC790791 | (Updated) Microsoft Teams: Changes to in-app feedback experience and feedback policy (Teams Desktop and Teams for web)

Classification planForChange
Last Updated 08/21/2024 18:52:06
Start Time 05/06/2024 22:39:46
End Time 11/11/2024 07:00:00
Message Content

Updated August 21, 2024: We have updated the rollout timeline below. Thank you for your patience.

Coming soon: We will be rolling out updates to the in-app feedback (Give Feedback/Suggest a Feature) in Microsoft Teams for Desktop and Teams for the web to add a new Feedback option on the Settings and more menu. As a part of this rollout, Teams for Desktop and Teams for the web will stop using Microsoft Teams feedback policies and switch to Cloud Policy service for Microsoft 365.

This message is associated with Microsoft 365 Roadmap ID 394269.

[When this will happen:]

Targeted Release (Worldwide): We will begin rolling out late August 2024 (previously early August) and expect to complete by mid-September 2024 (previously mid-Augst).

General Availability (Worldwide): We will begin rolling out late August 2024 (previously mid-August and expect to complete by late September 2024 (previously late August).

[How this will affect your organization:]

After the rollout:

  • Tenant impact: Teams for Desktop and Teams for the web will get the new Feedback menu in Settings and more, a refreshed Feedback form, and will start using Microsoft 365 feedback policies to align with other Microsoft 365 apps. This will be a first step towards unifying Teams feedback experiences and policies with the Microsoft 365.
  • Admin impact: Tenant admins will temporarily need to keep managing both Teams feedback policies and Microsoft 365 feedback policies for feedback collection and surveys from Microsoft Teams clients.
  • User impact: Users will get a familiar Feedback menu and feedback forms consistent with other Microsoft 365 applications. Learn more: Give feedback in Microsoft Teams – Microsoft Support (This article is not yet updated. We will update this post before rollout with revised documentation.)

The Settings and more three-dot menu in the upper right corner of Teams.

user settings

On the Settings and more menu in Teams, use the Feedback option to report a problem or suggest a feature:

user settings

The updated Feedback form in Teams:

user settings

[What you need to do to prepare:]

For organizations with Teams for Desktop and Teams for the web, we recommend tenant admins:

  1. Review current Teams feedback policies (Manage feedback policies in Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Learn); and then
  2. Make sure Microsoft 365 feedback policies (Manage Microsoft feedback for your organization – Microsoft 365 admin | Microsoft Learn and Overview of Cloud Policy service for Microsoft 365 – Deploy Office | Microsoft Learn) are updated to reflect your organization’s needs for in-app feedback (Report a problem/Suggest a feature).
  3. Understand that Teams for Desktop and Teams for the web will continue to use existing Teams feedback policies for Surveys.

Other versions of Teams

This rollout will happen automatically by the specified date with no admin action required before the rollout, but please review recommended actions above for tenant admins. You may want to notify your users about this change and update any relevant documentation as appropriate.

Machine Translation

2024 年 8 月 21 日更新: 以下のロールアウト タイムラインを更新しました。ご理解いただきありがとうございます。

近日公開予定: デスクトップ版 Microsoft Teams と Web 版 Teams のアプリ内フィードバック (フィードバックの提供/機能の提案) の更新プログラムをロールアウトし、[設定など] メニューに新しいフィードバック オプションを追加します。このロールアウトの一環として、デスクトップ用の Teams と Web 用の Teams は、Microsoft Teams フィードバック ポリシーの使用を停止し、Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスに切り替えます。

このメッセージは、Microsoft 365 ロードマップ ID 394269に関連付けられています

[これがいつ起こるか:]

対象を絞ったリリース (全世界): 2024 年 8 月下旬 (以前は 8 月上旬) にロールアウトを開始し、2024 年 9 月中旬 (以前は 8 月中旬) までに完了する予定です。

一般提供 (全世界): 2024 年 8 月下旬 (以前は 8 月中旬、2024 年 9 月下旬 (以前は 8 月下旬) までに完了する予定です。

[これがあなたの組織にどのように影響しますか:]

ロールアウト後:

  • テナントへの影響: デスクトップ用の Teams と Web 用の Teams には、[設定など] の新しい [フィードバック] メニュー、更新されたフィードバック フォームが表示され、他の Microsoft 365 アプリと整合するために Microsoft 365 フィードバック ポリシーの使用が開始されます。これは、Teams のフィードバック エクスペリエンスとポリシーを Microsoft 365 と統合するための最初のステップになります。
  • 管理者への影響: テナント管理者は、Microsoft Teams クライアントからのフィードバック収集と調査のために、Teams フィードバック ポリシーと Microsoft Teams フィードバック ポリシーの両方を一時的に管理し続ける必要があります。
  • ユーザーへの影響: ユーザーは、他の Microsoft 365 アプリケーションと一致する使い慣れたフィードバック メニューとフィードバック フォームを利用できます。詳細情報: Microsoft Teams でフィードバックを送信する – Microsoft サポート (この記事はまだ更新されていません。この投稿は、ロールアウト前に改訂されたドキュメントで更新されます。

Teamsの右上隅にある [設定]などの 3ドットメニュー。

user settings

Teams の [設定など ] メニューで、[ フィードバック ] オプションを使用して問題を報告したり、機能を提案したりします。

user settings

Teams の更新された フィードバック フォーム:

user settings

【準備に必要なこと】

デスクトップ用の Teams と Web 用の Teams を持つ組織の場合は、テナント管理者をお勧めします。

  1. 現在の Teams フィードバック ポリシーを確認する (Microsoft Teams でフィードバック ポリシーを管理する – Microsoft Teams |Microsoft Learn);それから
  2. Microsoft 365 フィードバック ポリシーを確認します (組織の Microsoft フィードバックを管理する – Microsoft 365 管理者 |Microsoft Learn Microsoft 365 向け Cloud Policy サービスの概要 – Office のデプロイ |Microsoft Learn) は、アプリ内フィードバック (問題の報告/機能の提案) に対する組織のニーズを反映するように更新されます。
  3. デスクトップ用の Teams と Web 用の Teams では、アンケートの既存の Teams フィードバック ポリシーが引き続き使用されることを理解してください。

Teams の他のバージョン

  • クラシック Teams は、クラシック Teams が廃止されるまで、アプリ内フィードバック (フィードバックの送信/機能の提案) と調査に既存の Teams フィードバック ポリシーを引き続き使用します: クラシック Teams クライアントの可用性の終了 – Microsoft Teams |マイクロソフト ラーン
  • Teams Mobile では、アプリ内フィードバック (フィードバックの送信/機能の提案) とアンケートに既存の Teams フィードバック ポリシーを引き続き使用します。

このロールアウトは、ロールアウト前に管理者の操作を必要とせずに、指定された日付までに自動的に行われますが、テナント管理者向けの上記の推奨アクションを確認してください。この変更についてユーザーに通知し、必要に応じて関連ドキュメントを更新することをおすすめします。