User impact: Admins may have been unable to see driver update content for Windows Autopatch and Intune driver policies.

More info: The issue manifested for admins viewing driver update content for Windows Autopatch and Intune driver policies within the Intune admin center. The issue only affected the display of the driver update content and didn’t impact any other driver service functionality.

Final status: We’ve completed reverting the offending service update and confirmed after a period of monitoring that impact is no longer occurring.

Scope of impact: Any admin viewing driver update content for Windows Autopatch and Intune driver policies within the Intune admin center may have been impacted.

Start time: Tuesday, August 20, 2024, at 8:52 PM UTC

End time: Wednesday, August 28, 2024, at 3:31 AM UTC

Root cause: A recently deployed service update introduced an issue in which calls for driver update content that exceeds 100 applicable updates for the selected policy were returning zero results, which caused impact.

Next steps:
– We’re reviewing our service update deployment procedures to help prevent similar impact from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: 管理者は、Windows Autopatch と Intune ドライバー ポリシーのドライバー更新プログラムの内容を表示できなかった可能性があります。

詳細: この問題は、Intune管理センター内で Windows Autopatch と Intune ドライバー ポリシーのドライバー更新プログラム コンテンツを表示する管理者に示されました。この問題は、ドライバーの更新プログラムの内容の表示にのみ影響し、他のドライバー サービス機能には影響しませんでした。

最終ステータス: 問題のあるサービスの更新の取り消しが完了し、一定期間の監視を行った結果、影響が発生しなくなったことを確認しました。

影響範囲: Intune管理センター内で Windows Autopatch と Intune ドライバー ポリシーのドライバー更新プログラム コンテンツを表示している管理者が影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 8 月 20 日火曜日午後 8 時 52 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 8 月 28 日水曜日の午前 3 時 31 分 (UTC)

根本原因: 最近デプロイされたサービス更新プログラムでは、選択したポリシーに適用可能な更新プログラムが 100 を超えるドライバー更新プログラムの内容の呼び出しで結果が 0 返され、影響が発生するという問題が発生しました。

次のステップ:
– Microsoft では、同様の影響が再び発生するのを防ぐために、サービス更新プログラムのデプロイ手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。