User impact: Users may have been unable to access OneDrive for Business content.

Final status: We’ve identified that a portion of SQL infrastructure that’s responsible for facilitating access to OneDrive for Business content was experiencing performance issues. We’ve completed rerouting traffic to alternate infrastructure and confirmed using our service health telemetry that impact is remediated. In parallel, we’re applying service optimization procedures as a preventative measure.

Scope of impact: Users serviced by the affected infrastructure may be impacted.

Start time: Wednesday, March 22, 2023, at 11:14 PM UTC

End time: Thursday, March 23, 2023, at 1:58 AM UTC

Root cause: A portion of SQL infrastructure that’s responsible for facilitating access to OneDrive for Business content was experiencing performance issues.

Next steps:
– We’re investigating further into the affected infrastructure to better understand the context for the impact and to identify how to prevent this issue from reoccurring.

This is the final update for this event.

ユーザーへの影響: ユーザーが OneDrive for Business コンテンツにアクセスできなかった可能性があります。

最終的な状態: OneDrive for Business コンテンツへのアクセスを容易にする SQL インフラストラクチャの一部でパフォーマンスの問題が発生していることが確認されました。代替インフラストラクチャへのトラフィックの再ルーティングを完了し、サービス正常性テレメトリを使用して影響が修復されたことを確認しました。並行して、予防策としてサービス最適化手順を適用しています。

影響の範囲: 影響を受けるインフラストラクチャによってサービスを受けるユーザーが影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2023年3月22日(水)午後11時14分(UTC)

終了時刻: 2023 年 3 月 23 日木曜日午前 1:58 UTC

根本原因: OneDrive for Business コンテンツへのアクセスを容易にする SQL インフラストラクチャの一部で、パフォーマンスの問題が発生していました。

次のステップ:
– 影響を受けるインフラストラクチャをさらに調査して、影響のコンテキストをよりよく理解し、この問題の再発を防ぐ方法を特定しています。

このイベントの最終更新です。