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[serviceRestored] IT862136 | Microsoft Intune | Users may not receive app protection policies applied for apps that rely on specific policies



IT862136 | Microsoft Intune | Users may not receive app protection policies applied for apps that rely on specific policies

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have not received app protection policies applied for apps that rely on specific policies.
Last Updated 09/10/2024 04:25:54
Start Time 09/01/2023 00:00:00
End Time 09/10/2024 04:00:00
Latest Message Title: Users may not receive app protection policies applied for apps that rely on specific policies

User impact: Users may have not received app protection policies applied for apps that rely on specific policies.

More info: The affected policies were existing policies targeting “All Apps” and some other app categories. Newly created policies were unaffected.

As we work to remediate the impact, affected users can utilize the steps outlined in the following link to work around the problem.
techcommunity.microsoft.com/t5/intune-customer-success/known-issue-new-apps-not-added-in-app-when-targeting-quot-all/ba-p/4218018

Final status: After an extended period of monitoring the service infrastructure, we’ve confirmed that the fix has deployed throughout the affected environment, remediating impact.

Scope of impact: This issue may have prevented any user with apps that rely on the specific affected policies from having app protection policies applied.

Start time: Friday, September 1, 2023, at 12:00 AM UTC

End time: Tuesday, September 10, 2024, at 4:00 AM UTC

Root cause: An automated service process to help improve the onboarding of newly included apps experienced an impacting configuration issue.

Next steps:
– We’re reviewing our update vetting procedures to help ensure impact of this nature doesn’t’ reoccur with future updates

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、特定のポリシーに依存するアプリに適用されるアプリ保護ポリシーを受け取ることができません

ユーザーへの影響: 特定のポリシーに依存するアプリに適用されるアプリ保護ポリシーをユーザーが受け取っていない可能性があります。

詳細: 影響を受けるポリシーは、「すべてのアプリ」と他の一部のアプリ カテゴリを対象とする既存のポリシーでした。新しく作成されたポリシーは影響を受けませんでした。

影響の修復に取り組む際、影響を受けるユーザーは、次のリンクで説明されている手順を利用して問題を回避できます。
techcommunity.microsoft.com/t5/intune-customer-success/known-issue-new-apps-not-added-in-app-when-targeting-quot-all/ba-p/4218018

最終ステータス: サービス インフラストラクチャの長期間の監視を行った結果、影響を受ける環境全体に修正プログラムがデプロイされ、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: この問題により、影響を受ける特定のポリシーに依存するアプリを使用しているユーザーは、アプリ保護ポリシーを適用できなくなっている可能性があります。

開始時間: 2023 年 9 月 1 日 (金) 12:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 9 月 10 日火曜日 4:00 AM UTC

根本原因: 新しく追加されたアプリのオンボーディングを改善するための自動化されたサービス プロセスで、構成に影響を与える問題が発生しました。

次のステップ:
– 私たちは、このような影響が将来のアップデートで再発しないように、アップデートの審査手順を見直しています

これはイベントの最終更新です。