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[serviceRestored] OP891952 | Microsoft 365 apps | Admins may encounter an error when syncing software update points (SUPs) via System Center Configuration Manager (SCCM)



OP891952 | Microsoft 365 apps | Admins may encounter an error when syncing software update points (SUPs) via System Center Configuration Manager (SCCM)

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may have encountered an error that prevented them from syncing SUPs via SCCM.
Last Updated 09/17/2024 20:10:22
Start Time 09/16/2024 22:02:00
End Time 09/17/2024 19:15:00
Latest Message Title: Admins may encounter an error when syncing software update points (SUPs) via System Center Configuration Manager (SCCM)

User impact: Admins may have encountered an error that prevented them from syncing SUPs via SCCM.

More info: Affected admins saw the error code 0X800C0008.

Admins checking the SCCM logs for this event were shown:

Failed to download file- “http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114/office/data/16.0.17932.20114/s320.cab” from internet. Using proxyserver – 0. Error = 400

Failed to download file- “http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114/office/data/16.0.17932.20114/s640.cab” from internet. Using proxyserver – 0. Error = 400

Final status: We’ve received admin reports of users encountering an error message when syncing SUPs via SCCM. Our investigation has identified that a recent build update contained a configuration error, resulting in impact. We’ve disabled this update to prevent any further issues and validated remediation via internal testing and telemetry.

Scope of impact: Any admin syncing SUPs via the SCCM may have been impacted.

Start time: Monday, September 16, 2024, at 10:02 PM UTC

End time: Tuesday, September 17, 2024, at 7:15 PM UTC

Root cause: A recent build update contained a configuration error, resulting in impact

Next steps:
– We’re continuing our analysis of the impacting change to better identify and prevent similar issues in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: System Center Configuration Manager (SCCM) を使用してソフトウェアの更新ポイント (SUP) を同期するときに、管理者でエラーが発生することがあります

ユーザーへの影響: 管理者は、SCCM 経由で SUP を同期できないエラーに遭遇した可能性があります。

詳細: 影響を受けた管理者には、0X800C0008 のエラー コードが表示されました。

このイベントのSCCMログをチェックしている管理者が表示されました。

インターネットからファイル「http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114/office/data/16.0.17932.20114/s320.cab」をダウンロードできませんでした。プロキシサーバーを使用 – 0。エラー = 400

インターネットからファイル「http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114/office/data/16.0.17932.20114/s640.cab」をダウンロードできませんでした。プロキシサーバーを使用 – 0。エラー = 400

最終ステータス: SCCM 経由で SUP を同期する際にエラーメッセージに遭遇したという管理者からの報告を受けています。調査の結果、最近のビルド更新に構成エラーが含まれ、影響が生じていることが判明しました。この更新プログラムは、さらなる問題を防ぐために無効にし、内部テストとテレメトリを通じて修復を検証しました。

影響範囲: SCCM 経由で SUP を同期している管理者が影響を受けている可能性があります。

開始時間: 2024 年 9 月 16 日 (月) 10:02 PM UTC

終了時刻: 2024 年 9 月 17 日火曜日午後 7 時 15 分 (UTC)

根本原因: 最近のビルド更新に構成エラーが含まれていたため、影響が生じました

次のステップ:
– 今後、同様の問題をより適切に特定し、防止するために、影響を受ける変更の分析を続けています。

これはイベントの最終更新です。