As mentioned in MC715413/MC814570, with Intune’s October (2410) service release, Intune will be moving to support Android 10 and later for user-based management methods which includes:

• Android Enterprise personally-owned work profile
• Android Enterprise corporate owned work profile
• Android Enterprise fully managed
• Android Open Source Project (AOSP) user-based
• Android device administrator
• App protection policies (APP)
• App configuration policies (ACP) for managed apps

Moving forward, we will end support for one or two versions annually in October until we only support the latest four major versions of Android. You can learn more about this change by reading the blog: Intune moving to support Android 10 and later for user-based management methods in October 2024

Important: Userless methods of Android device management (Dedicated and AOSP userless) and Microsoft Teams certified Android devices will not be impacted by this change.

[How this will affect your organization:]

For user-based management methods (as listed above), Android devices running Android 9 or earlier will no longer be supported. For devices on unsupported Android OS versions:

• Intune technical support will no longer be provided.
• Intune will no longer make changes to address bugs or issues.
• New and existing features are not guaranteed to work. 

While Intune will not prevent enrollment or management of devices on unsupported Android OS versions, functionality is not guaranteed, and use is not recommended.

[What you need to do to prepare:]

Notify your helpdesk, if applicable, about this updated support statement. The following admin options are available to help warn or block users:

• Configure a conditional launch setting for APP with a minimum OS version requirement to warn and/or block users.
• Use a device compliance policy and set the action for noncompliance to send a message to users before marking them as noncompliant.
• Set enrollment restrictions to prevent enrollment on devices running older versions.

For more details, read the blog: Intune moving to support Android 10 and later for user-based management methods in October 2024

MC715413/MC814570 で説明したように、Intune の 10 月 (2410) サービス リリースでは、Intune は次のようなユーザー ベースの管理方法について Android 10 以降をサポートするように移行します。

• Android Enterprise の個人所有の仕事用プロファイル
• Android Enterprise 企業所有の仕事用プロファイル
• Android Enterpriseフルマネージド
• Android オープンソース プロジェクト(AOSP)ユーザーベース
• Androidデバイス管理者
• アプリ保護ポリシー (APP)
• マネージド アプリのアプリ構成ポリシー (ACP)

今後は、毎年 10 月に 1 つまたは 2 つのバージョンのサポートを終了し、Android の最新の 4 つのメジャー バージョンのみをサポートします。この変更の詳細については、ブログ「Intune が 2024 年 10 月にユーザーベースの管理方法の Android 10 以降をサポートするように移行」を参照してください。

大事な： ユーザーレスの Android デバイス管理方法(専用および AOSP ユーザーレス)と Microsoft Teams 認定の Android デバイスは、この変更の影響を受けません。

[これがあなたの組織にどのように影響しますか:]

ユーザーベースの管理方法(上記を参照)の場合、Android 9 以前を実行している Android デバイスはサポートされなくなります。サポートされていない Android OS バージョンのデバイスの場合:

• Intune のテクニカル サポートは提供されなくなります。
• Intuneは、バグや問題に対処するための変更を加えなくなります。
• 新機能および既存の機能は、動作を保証するものではありません。 

Intune では、サポートされていない Android OS バージョンでのデバイスの登録や管理は防止されませんが、機能は保証されず、使用は推奨されません。

【準備に必要なこと】

該当する場合は、この更新されたサポートステートメントについてヘルプデスクに通知してください。ユーザーに警告またはブロックするために、次の管理オプションを使用できます。

• ユーザーに警告および/またはブロックするための最小OSバージョン要件を持つAPPの 条件付き起動 設定を構成します。
• デバイス コンプライアンス ポリシーを使用し、コンプライアンス違反のアクションを設定して、ユーザーを非準拠としてマークする前にユーザーにメッセージを送信します。
• 登録制限を設定して、古いバージョンを実行しているデバイスでの登録を防ぎます。

詳細については、ブログ「Intune が 2024 年 10 月にユーザーベースの管理方法の Android 10 以降をサポートするように移行」を参照してください。