User impact: Users may be unable to print or export files to PDF through Excel for the web.

More info: Users that encounter this problem receive the error, “Something went wrong, and we can’t print your workbook.”

While we’re focused on remediation, users that have access to the Excel desktop app can use this bypass the problem.

Current status: We’ve confirmed that our change reversion process is progressing as expected, and has reached approximately 82% of the affected infrastructure. We estimate its completion by our next scheduled update.

Scope of impact: This issue may prevent any user from printing workbooks or printing to PDF from Excel for the web.

Start time: Wednesday, September 18, 2024, at 2:00 AM UTC

Estimated time to resolve: Sunday, September 22, 2024

Root cause: A recent standard update to Windows has introduced an impacting code issue which is preventing users from printing or exporting files to PDF through Excel for the web.

Next update by: Sunday, September 22, 2024, at 11:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Excel for the web を使用してファイルを印刷したり、PDF にエクスポートしたりできない場合があります。

詳細: この問題に遭遇したユーザーは、「問題が発生したため、ブックを印刷できません」というエラーを受け取ります。

修復に重点を置いていますが、Excel デスクトップ アプリにアクセスできるユーザーは、これを使用して問題を回避できます。

現在のステータス: 変更の差し戻しプロセスが予想どおりに進行しており、影響を受けるインフラストラクチャの約 82% に到達していることを確認しました。次回の予定更新までに完了する予定です。

影響範囲: この問題により、ユーザーはブックを印刷したり、Excel for the web から PDF に印刷したりできなくなる可能性があります。

開始時間: 2024 年 9 月 18 日水曜日の午前 2:00 (UTC)

解決までの推定時間:2024年9月22日(日)

根本原因: Windows の最近の標準更新プログラムでは、影響を受けるコードの問題が発生し、ユーザーが Excel for the web を使用してファイルを印刷したり PDF にエクスポートしたりできなくなっています。

次の更新者: 2024年9月22日(日)午前11:00(UTC)