User impact: Users may have been unable to access or execute functions within various Microsoft 365 apps.

More info: Impacted services included, but may not have been limited to:

Microsoft Power Apps Studio – Users may have been unable to save changes

Microsoft Power Automate – Users may have been unable to save or trigger flows

Final status: We’ve confirmed following an extended period monitoring the service environment that impact to end users has been remediated.

Scope of impact: This issue appeared to primarily affect users located in Japan.

Start time: Friday, October 4, 2024, at 4:39 AM UTC

End time: Friday, October 4, 2024, at 9:41 AM UTC

Root cause: An issue with a backend storage component that facilitates some Microsoft Power Apps and Microsoft Power Automate functionality was causing impact to occur. The affected service component became unhealthy due to a code issue that prevented the reset of an internal tracking state, resulting in the service being unable to process incoming requests.

Next steps:
– We’re analysing performance data and trends on the affected backend storage components to understand the precise cause of impact, and help prevent reoccurrence of similar issues in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーがさまざまな Microsoft 365 アプリ内で機能にアクセスしたり、実行したりできなかった可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるサービスが含まれますが、これらに限定されない可能性があります。

Microsoft Power Apps Studio – ユーザーが変更を保存できなかった可能性があります

Microsoft Power Automate – ユーザーがフローを保存またはトリガーできなかった可能性があります

最終ステータス: 長期間のサービス環境の監視により、エンドユーザーへの影響が改善したことを確認しました。

影響範囲: この問題は、主に日本国内のユーザーに影響を及ぼすと考えられます。

開始時間: 2024 年 10 月 4 日金曜日の午前 4 時 39 分 (UTC)

終了時間: 2024 年 10 月 4 日金曜日の午前 9 時 41 分 (UTC)

根本原因: 一部の Microsoft Power Apps および Microsoft Power Automate 機能を容易にするバックエンド ストレージ コンポーネントの問題により、影響が発生していました。影響を受けるサービス コンポーネントは、内部追跡状態のリセットを妨げるコードの問題により異常になり、その結果、サービスは受信要求を処理できなくなりました。

次のステップ:
– 影響を受けたバックエンド ストレージ コンポーネントのパフォーマンス データと傾向を分析して、影響の正確な原因を把握し、今後同様の問題が再発するのを防ぎます。

これはイベントの最終更新です。