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[serviceRestored] SV899597 | Microsoft Stream | Users may be unable to access links in Stream (Classic)



SV899597 | Microsoft Stream | Users may be unable to access links in Stream (Classic)

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to access links in Stream.
Last Updated 10/04/2024 15:34:39
Start Time 09/23/2024 18:30:00
End Time 10/03/2024 13:30:00
Latest Message Title: Users may be unable to access links in Stream (Classic)

User impact: Users may have been unable to access links in Stream.

Final status: We’ve confirmed that the fix has completed deployment to all affected infrastructure and validated this has remediated impact with service telemetry.

Scope of impact: Any user attempting to access links in Streams may have been impacted.

Start time: Monday, September 23, 2024, at 6:30 PM UTC

End time: Thursday, October 3, 2024, at 1:30 PM UTC

Root cause: The Stream link routing service, responsible for providing access to these links, was deprecated before the new routing service went live, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our deprecation procedures to better identify and prevent similar impact in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーが Stream (クラシック) のリンクにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Stream のリンクにアクセスできなかった可能性があります。

最終ステータス: 影響を受けるすべてのインフラストラクチャへの修正プログラムのデプロイが完了したことを確認し、サービス テレメトリで影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: ストリーム内のリンクにアクセスしようとするすべてのユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 9 月 23 日月曜日午後 6 時 30 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 10 月 3 日木曜日午後 1 時 30 分 (UTC)

根本原因: これらのリンクへのアクセスを提供する Stream リンク ルーティング サービスは、新しいルーティング サービスが稼働する前に非推奨になったため、影響が生じました。

次のステップ:
– 今後、同様の影響をより適切に特定し、防止するために、廃止手順を見直しています。

これはイベントの最終更新です。