User impact: Users may have been unable to access certain features in the Defender XDR portal.

More info: This issue impacted access to the Live Response, Isolation, and Device Onboarding status features in the Defender XDR portal. The tabs where these features would be located in the Defender XDR portal may have been missing.

Final status: Following our extended period of service monitoring and confirmation from additional affected users, we’ve confirmed that impact has been remediated.

Scope of impact: Some users attempting to access the Live Response, Isolation, and Device Onboarding status features from the Defender XDR portal may have been impacted.

Start time: Tuesday, October 1, 2024, at 9:00 AM UTC

End time: Tuesday, October 8, 2024, at 2:00 PM UTC

Root cause: Authentication requests weren’t being routed correctly due to a larger than expected size of the header data transmitted in the requests, resulting in impact.

Next steps:
– We’re further analyzing the routing of our authentication requests for larger header data levels so we can help prevent similar issues from producing impact in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Defender XDR ポータルの特定の機能にアクセスできない可能性があります。

詳細: この問題は、Defender XDR ポータルの Live Response、分離、およびデバイス オンボードの状態機能へのアクセスに影響を与えました。これらの機能が Defender XDR ポータルに配置されるタブが欠落している可能性があります。

最終ステータス: 長期間にわたるサービスの監視と、影響を受ける他のユーザーからの確認の結果、影響が改善したことを確認しました。

影響範囲: Defender XDR ポータルから Live Response、Isolation、Device Onboarding ステータス機能にアクセスしようとしている一部のユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2024 年 10 月 1 日火曜日 9:00 AM UTC

終了時刻: 2024 年 10 月 8 日火曜日 2:00 PM UTC

根本原因: リクエストで送信されたヘッダー データのサイズが予想よりも大きいため、認証リクエストが正しくルーティングされず、影響が生じていました。

次のステップ:
– より大きなヘッダーデータレベルに対する認証リクエストのルーティングをさらに分析し、今後同様の問題が影響を生むのを防ぐことができるようにしています。

これはイベントの最終更新です。