| MV912202 | Microsoft Viva | Some users may see inaccurate mail view metrics for some Microsoft Viva services |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may see inaccurate mail view metrics in services that utilize metrics from the Classic Outlook desktop client. |
| Last Updated | 10/18/2024 18:38:48 |
| Start Time | 10/17/2024 00:41:50 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may see inaccurate mail view metrics for some Microsoft Viva services
User impact: Users may see inaccurate mail view metrics in services that utilize metrics from the Classic Outlook desktop client. More info: Impact is specific to Microsoft Viva services that rely on the mail view metrics from the classic Outlook desktop client, such as Microsoft Viva Amplify and Microsoft Viva Insights. Users may see inaccuracies in the Unique Viewers count in reports for publications sent to Outlook via Viva Amplify. Users of metrics from alternate Exchange Online connection methods should be unaffected. Current status: We’re continuing our development and validation process to correct the code and ensure efficacy before applying the solution to the affected environments. Once validated, we’ll provide a resolution timeline. Scope of impact: Some users may see inaccurate mail view metrics in products that utilize metrics from the classic Outlook desktop client, including Viva Amplify and Viva Insights. Start time: Friday, October 18, 2024, at 9:53 PM UTC Root cause: A build released in July contains refactored code that’s causing impact. Next update by: Monday, October 21, 2024, at 7:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーには、一部の Microsoft Viva サービスで不正確なメール ビュー メトリックが表示される場合があります
ユーザーへの影響: 従来の Outlook デスクトップ クライアントのメトリックを使用するサービスで、不正確なメール ビューのメトリックが表示される場合があります。 詳細情報: 影響は、Microsoft Viva Amplify や Microsoft Viva Insights など、従来の Outlook デスクトップ クライアントからのメール ビュー メトリックに依存する Microsoft Viva サービスに固有です。ユーザーは、Viva Amplify経由でOutlookに送信されたパブリケーションのレポートのユニークビューア数に不正確さが表示される場合があります。別の Exchange Online 接続方法のメトリックのユーザーは影響を受けません。 現在の状況: 影響を受ける環境にソリューションを適用する前に、コードを修正し、有効性を確認するための開発と検証のプロセスを継続しています。検証後、解決のタイムラインを提供します。 影響範囲: 一部のユーザーには、従来の Outlook デスクトップ クライアントのメトリックを利用する製品 (Viva Amplify や Viva インサイトなど) で不正確なメール ビュー メトリックが表示される場合があります。 開始時間: 2024 年 10 月 18 日金曜日の午後 9 時 53 分 (UTC) 根本原因: 7 月にリリースされたビルドには、影響を引き起こしているリファクタリングされたコードが含まれています。 次の更新: 2024年10月21日(月)午後7時30分(UTC) |