User impact: Users in Brazil may have been unable to access Microsoft 365 services or experienced degraded functionality.

Final status: We’ve identified that a networking issue on a section of infrastructure that facilitates access to Microsoft 365 services caused impact to occur. We’ve redirected user traffic to alternate infrastructure, and confirmed after a period of monitoring service telemetry that impact has been remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure located in Brazil.

Start time: Thursday, October 24, 2024, at 12:50 PM UTC

End time: Thursday, October 24, 2024, at 12:58 PM UTC

Root cause: A networking issue on a section of infrastructure that facilitates access to Microsoft 365 services caused impact to occur.

Next steps:
– We’re analyzing performance data and trends on the affected infrastructure to identify the underlying root cause of the networking issue, and to help prevent this problem from happening again.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ブラジルのユーザーは、Microsoft 365 サービスにアクセスできなかったり、機能が低下したりした可能性があります。

最終的な状態: Microsoft 365 サービスへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションでネットワークの問題が影響を引き起こしたことを確認しました。ユーザー トラフィックを別のインフラストラクチャにリダイレクトし、一定期間のモニタリング サービス テレメトリの後、影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 影響は、ブラジルにある影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受けていた一部のユーザーに特有のものでした。

開始時間:2024年10月24日(木)午後12時50分(UTC)

終了時間: 2024 年 10 月 24 日木曜日 12:58 UTC

根本原因: Microsoft 365 サービスへのアクセスを容易にするインフラストラクチャのセクションでネットワークの問題が発生し、影響が発生しました。

次のステップ:
– 影響を受けたインフラストラクチャのパフォーマンス データと傾向を分析して、ネットワーク問題の根本的な根本原因を特定し、この問題の再発を防止しています。

これはイベントの最終更新です。