| EX921449 | Exchange Online | Users’ legitimate inbound email messages containing specific URLs are being incorrectly marked as phish |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ legitimate inbound email messages containing specific URLs are being incorrectly marked as phish. |
| Last Updated | 10/30/2024 16:50:03 |
| Start Time | 10/30/2024 10:24:09 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ legitimate inbound email messages containing specific URLs are being incorrectly marked as phish
User impact: Users’ legitimate inbound email messages containing specific URLs are being incorrectly marked as phish. Current status: We’ve removed the signatures that were causing our anti-spam process to quarantine the affected email messages, preventing additional inbound email from being incorrectly marked as phish. Subsequently, we’re replaying the affected messages to remove them from quarantine and completely remediate impact. Scope of impact: Impact is specific to some users who are expecting to receive inbound email messages and are served through the affected infrastructure. Root cause: Our automated anti-spam procedure is incorrectly blocking email messages that contain specific URLs, which is causing inbound email messages to be marked as phishing and quarantined due to signatures which are flagged as malicious. Next update by: Wednesday, October 30, 2024, at 6:30 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 特定の URL を含むユーザーの正当な受信メール メッセージが誤ってフィッシング マークされている
ユーザーへの影響: 特定の URL を含むユーザーの正当な受信メール メッセージが誤ってフィッシング マークされています。 現在の状態: スパム対策プロセスで影響を受けた電子メール メッセージが検疫される原因となっていた署名を削除しました。これにより、追加の受信メールが誤ってフィッシングとしてマークされるのを防ぎました。その後、影響を受けたメッセージを再生して検疫から削除し、影響を完全に修復しています。 影響範囲: 影響は、受信電子メール メッセージを受信する予定で、影響を受けるインフラストラクチャを通じて提供される一部のユーザーに固有です。 根本原因: 自動化されたスパム対策手順により、特定の URL を含むメール メッセージが誤ってブロックされるため、受信メール メッセージがフィッシングとしてマークされ、悪意のある署名のフラグが立てられたために検疫されます。 次の更新者: 2024年10月30日(水)午後6時30分(UTC) |