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[serviceDegradation] DZ917720 | Microsoft Defender XDR | Some admins’ Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Server devices may experience performance issues



DZ917720 | Microsoft Defender XDR | Some admins’ Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Server devices may experience performance issues

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins’ Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Server devices may experience performance issues.
Last Updated 11/07/2024 12:14:51
Start Time 10/07/2024 00:00:00
End Time
Latest Message Title: Some admins’ Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Server devices may experience performance issues

User impact: Admins’ Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Server devices may experience performance issues.

More info: Microsoft Defender for Endpoint enrolled Windows Sever 2019 or later devices may be encountering excessive CPU and Random-Access Memory (RAM) utilization.

While we’re working to remediate impact, admins can perform a restart on the affected servers to temporarily resolve this issue.

Current status: While our monitoring indicates the fix deployment is complete and has remediated impact, we’ve received feedback from affected users’ representatives that, in some cases, the issue may persist. We’re gathering diagnostic data from the customers still experiencing impact for analysis, to inform our next investigative steps.

Scope of impact: Impact is specific to admins who are served through the affected infrastructure.

Start time: Monday, October 7, 2024, at 8:24 PM UTC

Root cause: An application that monitors network traffic is experiencing a memory leak, causing increased system resource utilization, resulting in impact.

Next update by: Thursday, November 7, 2024, at 2:30 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部の管理者のMicrosoft Defender for Endpoint登録済み Windows Server デバイスでパフォーマンスの問題が発生する可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者のMicrosoft Defender for Endpoint登録済み Windows Server デバイスで、パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。

詳細: Windows Sever 2019 以降のデバイスに登録されているMicrosoft Defender for Endpointでは、CPU とランダム アクセス メモリ (RAM) の使用率が過剰に発生している可能性があります。

影響の修復に取り組んでいる間、管理者は影響を受けるサーバーで再起動を実行して、この問題を一時的に解決できます。

現在のステータス: 監視では、修正プログラムのデプロイが完了し、影響が修正されたことが示されていますが、影響を受けるユーザーの代表者からは、場合によっては問題が解決しない可能性があるというフィードバックを受けています。私たちは、まだ影響を感じているお客様から診断データを収集し、分析のために、次の調査ステップを通知しています。

影響範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受ける管理者に固有です。

開始時間: 2024 年 10 月 7 日月曜日午後 8 時 24 分 (UTC)

根本原因: ネットワーク トラフィックを監視するアプリケーションでメモリ リークが発生し、システム リソースの使用率が増加し、影響が生じています。

次の更新者: 2024年11月7日(木)午後2時30分(UTC)