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[serviceRestored] MO930821 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to view or manage existing license assignments in the Microsoft 365 admin center



MO930821 | Microsoft 365 suite | Admins may be unable to view or manage existing license assignments in the Microsoft 365 admin center

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to view or manage existing license assignments in the Microsoft 365 admin center.
Last Updated 11/11/2024 14:26:18
Start Time 11/08/2024 07:02:00
End Time 11/11/2024 14:15:00
Latest Message Title: Admins may be unable to view or manage existing license assignments in the Microsoft 365 admin center

User impact: Admins may be unable to view or manage existing license assignments in the Microsoft 365 admin center.

More info: Specifically, admins may have been unable to manage existing license assignments under the “Manage apps & Services” or “Licenses and apps” pages.

Final status: We’ve concluded our monitoring period and confirmed impact is no longer occurring.

Scope of impact: Impact was specific to admins, who were served through the affected infrastructure, attempting to view or manage existing license assignments in the admin center.

Start time: Friday, November 8, 2024, at 7:02 AM UTC

End time: Monday, November 11, 2024, at 2:15 PM UTC

Root cause: A regression with a section of code responsible for identifying and fetching user identifying data was resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the offending code details to understand how it was introduced, in order to help prevent similar impact from happening again.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: 管理者は、Microsoft 365 管理センターで既存のライセンス割り当てを表示または管理できない場合があります

ユーザーへの影響: 管理者は、Microsoft 365 管理センターで既存のライセンス割り当てを表示または管理できない場合があります。

詳細: 具体的には、管理者が「アプリとサービスの管理」ページまたは「ライセンスとアプリ」ページで既存のライセンス割り当てを管理できなかった可能性があります。

最終ステータス: モニタリング期間が終了し、影響が発生していないことを確認しました。

影響の範囲: 影響は、影響を受けるインフラストラクチャを通じてサービスを受け、管理センターで既存のライセンス割り当てを表示または管理しようとした管理者に固有でした。

開始時間: 2024 年 11 月 8 日金曜日の午前 7 時 2 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 11 月 11 日 (月) 2:15 PM UTC

根本原因: ユーザー識別データを識別してフェッチする役割を担うコード セクションを含む回帰が発生し、影響が発生していました。

次のステップ:
– 問題のあるコードの詳細を見直して、その導入方法を理解し、同様の影響が再発するのを防ぐために取り組んでいます。

これはイベントの最終更新です。