User impact: Users may be unable to access their Exchange Online mailboxes or their calendar functionality in Microsoft Teams.

More info: The affected scenarios are as follows:

Users may be unable to access Exchange Online using the following impacted connection methods:
– Outlook on the web
– Outlook desktop client
– Representational State Transfer (REST)
– Exchange ActiveSync (EAS)

Users may also be unable to access or modify their calendar in Microsoft Teams. This would include loading calendar, viewing meetings, creating/updating meetings and joining meetings.

Current status: We’ve determined via our internal telemetry that the impact to Microsoft Teams calendars has self-recovered. To fully resolve the issue, we initiated restarts on affected infrastructure and are monitoring further to determine whether additional steps are required. We’re also continuing our investigation into the root cause of this issue.

Scope of impact: Some users in the Asia Pacific region may intermittently be affected by this issue when attempting to access their mailboxes using any connection method in Exchange Online or attempting to use their calendar in Microsoft Teams.

Start time: Sunday, November 24, 2024, at 1:30 AM UTC

Next update by: Monday, November 25, 2024, at 5:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーは、Exchange Online メールボックスや Microsoft Teams の予定表機能にアクセスできない可能性があります。

詳細情報: 影響を受けるシナリオは次のとおりです。

ユーザーは、次の影響を受ける接続方法を使用して Exchange Online にアクセスできない場合があります。
– Outlook on the web (英語)
– Outlookデスクトップクライアント
– Representational State Transfer(REST)(表現状態転送)
– Exchange ActiveSync(EAS)(英語)

また、ユーザーは Microsoft Teams で自分の予定表にアクセスしたり、変更したりできない場合があります。これには、カレンダーの読み込み、会議の表示、会議の作成/更新、会議への参加が含まれます。

現在の状態: 内部テレメトリを通じて、Microsoft Teams カレンダーへの影響が自己回復したと判断しました。問題を完全に解決するために、影響を受けるインフラストラクチャで再起動を開始し、追加の手順が必要かどうかを判断するためにさらに監視しています。また、この問題の根本原因についても引き続き調査を行っています。

影響範囲: アジア太平洋地域の一部のユーザーは、Exchange Online の任意の接続方法を使用してメールボックスにアクセスしようとしたり、Microsoft Teams で予定表を使用しようとすると、この問題の影響を断続的に受ける可能性があります。

開始時間: 2024 年 11 月 24 日日曜日の午前 1 時 30 分 (UTC)

次の更新: 2024年11月25日(月)5:00 AM UTC