| EX939228 | Exchange Online | Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web. |
| Last Updated | 11/27/2024 18:04:10 |
| Start Time | 10/29/2024 18:11:00 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web
User impact: Users’ searches may fail and provide no results in the Outlook desktop client and Outlook on the web. Current status: As we continue the development and validation for a code fix to permanently resolve this problem, we suggest admins continue creating support cases to confirm the relation to this issue and determine whether manual mitigation may be applied to alleviate the impact in the short-term. Scope of impact: Some users attempting to perform searches in the Outlook desktop client and Outlook on the web may be intermittently impacted. Start time: Tuesday, October 29, 2024, at 6:11 PM UTC Root cause: A service memory issue is causing the infrastructure responsible for facilitating core service search to intermittently go into an unresponsive state. Next update by: Wednesday, December 4, 2024, at 7:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: 一部のユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントとOutlook on webで結果が得られない場合があります
ユーザーへの影響: ユーザーの検索が失敗し、Outlook デスクトップ クライアントと Outlook on the web で結果が得られない可能性があります。 現在のステータス: この問題を恒久的に解決するためのコード修正の開発と検証を続ける中で、管理者はこの問題との関係を確認し、短期的に影響を軽減するために手動の軽減策を適用できるかどうかを判断するために、サポート ケースの作成を続けることをお勧めします。 影響範囲: Outlook デスクトップ クライアントや Outlook on the web で検索を実行しようとする一部のユーザーは、断続的に影響を受ける可能性があります。 開始時間: 2024 年 10 月 29 日火曜日午後 6 時 11 分 (UTC) 根本原因: サービス メモリの問題により、コア サービス検索を容易にするインフラストラクチャが断続的に応答しない状態になります。 次の更新者: 2024年12月4日(水)19:00 UTC |