User impact: Users may have been unable to load Academy admin capabilities in the Microsoft Viva Learning admin page.

More info: Only users that were given elevated permissions through Feature Access Management (FAM) to manage an Academy were affected.

Final status: The aforementioned fix has completed deployment and we confirmed through our service health monitoring that impact is remediated.

Scope of impact: Impact was specific to some users who were served through the affected infrastructure, with elevated permissions through FAM to manage an Academy.

Start time: Tuesday, November 26, 2024, at 5:30 AM UTC

End time: Friday, November 29, 2024, at 2:30 PM UTC

Root cause: A recent update contained a code issue that caused a regression within the service and resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our process for developing service updates so that we can implement methods to detect code issues before updates are deployed and prevent similar impact from occurring in the future.

This is the final update for the event.

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Viva ラーニング管理ページでアカデミーの管理機能を読み込めなかった可能性があります。

詳細: 機能アクセス管理 (FAM) を通じてアカデミーを管理するための昇格されたアクセス許可を与えられたユーザーのみが影響を受けました。

最終ステータス: 前述の修正プログラムはデプロイを完了し、サービス正常性監視を通じて影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 影響は、影響を受けたインフラストラクチャを通じてサービスを受け、アカデミーを管理するための FAM を通じて昇格されたアクセス許可を持つ一部のユーザーに固有でした。

開始時間: 2024 年 11 月 26 日火曜日の午前 5 時 30 分 (UTC)

終了時間: 2024 年 11 月 29 日金曜日午後 2 時 30 分 (UTC)

根本原因: 最近の更新プログラムには、サービス内で回帰を引き起こし、影響をもたらすコードの問題が含まれていました。

次のステップ:
– サービス更新プログラムの開発プロセスを見直して、更新プログラムがデプロイされる前にコードの問題を検出し、今後同様の影響が発生するのを防ぐ方法を実装しています。

これはイベントの最終更新です。