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[serviceDegradation] EX949151 | Exchange Online | Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app



EX949151 | Exchange Online | Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may not be receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app.
Last Updated 12/13/2024 01:23:47
Start Time 12/05/2024 04:51:00
End Time
Latest Message Title: Some users aren’t receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app

User impact: Users may not be receiving push notifications for new email messages in the Outlook mobile app.

Current status: The deployment is taking longer than anticipated, but is ongoing. The deployment has now reached 91 percent completion. We’re continuing to monitor as it progresses and will provide an updated completion timeline should one become available.

Scope of impact: A subset of users utilizing the Outlook mobile app are impacted by this event.

Start time: Tuesday, December 3, 2024, at 7:30 PM UTC

Root cause: A recent service update introduced a code issue within a subset of data processing service infrastructure which is resulting in impact.

Next update by: Monday, December 16, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: Outlook モバイル アプリで新しいメール メッセージのプッシュ通知を受け取らないユーザーがいます

ユーザーへの影響: Outlook モバイル アプリで、ユーザーが新しいメール メッセージのプッシュ通知を受け取らない可能性があります。

現在のステータス: デプロイに予想以上に時間がかかっていますが、進行中です。デプロイは現在 91% 完了しています。私たちはそれが進行するにつれて引き続き監視しており、利用可能になった場合は更新された完了タイムラインを提供します。

影響範囲: Outlook モバイル アプリを利用しているユーザーの一部が、このイベントの影響を受けます。

開始時間: 2024 年 12 月 3 日火曜日午後 7 時 30 分 (UTC)

根本原因: 最近のサービス更新プログラムにより、データ処理サービス インフラストラクチャのサブセット内でコードの問題が発生し、影響が発生しています。

次の更新: 2024年12月16日(月)午後10:00 UTC