| EX535069 | Exchange Online | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | incident |
| User Impact | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices. |
| Last Updated | 03/30/2023 18:01:28 |
| Start Time | 03/30/2023 15:17:44 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices
User impact: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices. Current status: Our continued investigation has so far revealed a regression present in a specific portion of code within Outlook for iOS version 4.2311.0, which we suspect is contributing to impact. We’ve subsequently disabled this code segment, and we’re monitoring our service telemetry to verify that this mitigative action successfully prevents new instances of impact. In the meantime, however, we continue to recommend that users avoid upgrading to 4.2311.0. Additionally, we’ve determined that users who updated before the regressed portion of code was disabled may still be impacted. We’re exploring options to restore expected sync functionality for all residually affected users and tentatively expect to have more information regarding a proposed fix by our next scheduled update. Scope of impact: Any user using Outlook for iOS version 4.2311.0 may experience impact. Start time: Wednesday, March 29, 2023, at 11:27 AM UTC Root cause: A code regression within a recent update, version 4.2311.0, is preventing users leveraging this version from syncing email and calendar data in the Outlook mobile client as expected on iOS devices. Next update by: Thursday, March 30, 2023, at 9:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル: ユーザーのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されないことがある
ユーザへの影響: ユーザのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されない可能性があります。 現在の状態: 継続的な調査では、これまでのところ、Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 内のコードの特定の部分に回帰が存在することが明らかになっており、これが影響に寄与していると思われます。その後、このコード セグメントを無効にし、サービス テレメトリを監視して、この軽減アクションによって新しい影響のインスタンスが正常に防止されることを確認しています。ただし、それまでの間、ユーザーは 4.2311.0 へのアップグレードを避けることをお勧めします。さらに、コードの回帰部分が無効になる前に更新したユーザーは、引き続き影響を受ける可能性があると判断しました。影響を受けるすべてのユーザーに対して予想される同期機能を復元するオプションを検討しており、次のスケジュールされた更新までに提案された修正に関する詳細情報が得られることを暫定的に期待しています。 影響の範囲: iOS 用 Outlook バージョン 4.2311.0 を使用しているすべてのユーザーに影響が及ぶ可能性があります。 開始時間: 2023年3月29日水曜日午前11時27分UTC 根本的な原因: 最近の更新プログラムであるバージョン 4.2311.0 内のコード回帰により、このバージョンを利用するユーザーは、iOS デバイスで期待どおりに Outlook モバイル クライアントで電子メールと予定表のデータを同期できません。 次回の更新: 2023年3月30日(木)21:00 UTC |