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[serviceDegradation] EX535069 | Exchange Online | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices



EX535069 | Exchange Online | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices.
Last Updated 03/30/2023 20:32:34
Start Time 03/30/2023 15:17:44
End Time
Latest Message Title: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices

User impact: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices.

More info: We continue to recommend that users avoid upgrading to Outlook for iOS version 4.2311.0.

Current status: We’re continuing to perform tests confirming that disabling the regressed portion of code in Outlook for iOS version 4.2311.0 effectively prevents new instances of impact. In parallel, we’re developing a fix to more comprehensively remediate the issue for all affected users, and we’ll delineate an estimated time to resolution as it becomes available.

Scope of impact: Any user using Outlook for iOS version 4.2311.0 may experience impact.

Start time: Wednesday, March 29, 2023, at 11:27 AM UTC

Root cause: A code regression within a recent update, Outlook for iOS version 4.2311.0, is preventing users leveraging this version from syncing email and calendar data in the Outlook mobile client as expected on iOS devices.

Next update by: Friday, March 31, 2023, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されないことがある

ユーザへの影響: ユーザのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されない可能性があります。

詳細情報: 引き続き、Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 へのアップグレードは避けることをお勧めします。

現在の状態: Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 でコードの回帰部分を無効にすると、新しい影響のインスタンスが効果的に防止されることを確認するテストを引き続き実行しています。並行して、影響を受けるすべてのユーザーの問題をより包括的に修正するための修正を開発しており、利用可能になったときに解決までの推定時間を示します。

影響の範囲: iOS 用 Outlook バージョン 4.2311.0 を使用しているすべてのユーザーに影響が及ぶ可能性があります。

開始時間: 2023年3月29日水曜日午前11時27分UTC

根本原因: 最近の更新プログラムである Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 内のコード回帰により、このバージョンを利用するユーザーは、iOS デバイスで Outlook モバイル クライアントで電子メールと予定表のデータを期待どおりに同期できません。

次回の更新: 2023年3月31日(金)午後3:00 UTC