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[serviceDegradation] EX957990 | Exchange Online | Admins may be unable to download message trace reports in the Exchange admin center (EAC) and receive an error message



EX957990 | Exchange Online | Admins may be unable to download message trace reports in the Exchange admin center (EAC) and receive an error message

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Admins may be unable to download message trace reports in the EAC and receive an error message.
Last Updated 12/19/2024 20:46:44
Start Time 12/16/2024 03:48:52
End Time
Latest Message Title: Admins may be unable to download message trace reports in the Exchange admin center (EAC) and receive an error message

User impact: Admins may be unable to download message trace reports in the EAC and receive an error message.

More info: Admins may receive the following error message, “Server Error in ‘/’ Application. The resource cannot be found.”

As a workaround, affected admins can use the message trace summary for the current 10 days.

Current status: The deployment of the fix is ongoing; however, it’s progressing slower than initially expected. We’re continuing to monitor its progress and will provide a remediation timeline once one is available.

Scope of impact: Any admin that’s trying to download message trace reports in the EAC may be impacted.

Next update by: Monday, December 23, 2024, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 管理者は、Exchange 管理センター (EAC) でメッセージ追跡レポートをダウンロードできず、エラー メッセージを受け取る可能性があります

ユーザーへの影響: 管理者は、EAC でメッセージ追跡レポートをダウンロードできず、エラー メッセージを受け取る可能性があります。

詳細: 管理者は、「’/’ アプリケーションのサーバー エラー」というエラー メッセージを受け取る場合があります。リソースが見つかりません。

回避策として、影響を受ける管理者は、現在の 10 日間のメッセージ トレースの概要を使用できます。

現在のステータス: 修正プログラムのデプロイは進行中です。ただし、当初の予想よりも進行が遅くなっています。私たちはその進行状況を引き続き監視しており、改善のタイムラインが利用可能になったら提供します。

影響範囲: EAC でメッセージ追跡レポートをダウンロードしようとしているすべての管理者が影響を受ける可能性があります。

次の更新者: 2024年12月23日(月)午後10:00 UTC