User impact: Users may have experienced intermittent delays or navigation errors when accessing Microsoft 365 services.

More info: Our telemetry indicates that the impact was primarily to users hosted in North America. During the event, users may have experienced the following:

SharePoint Online and OneDrive for Business: Users may have encountered 500/503 errors when accessing SharePoint sites and OneDrive for Business content.

Microsoft Teams: Users leveraging both the web and desktop experiences may have encountered failures sending messages, creating chats and channels, or receiving notifications for messages and calls.

Microsoft Fabric and Power BI: Users may have experienced intermittent failures or delays when performing any actions related to Microsoft Fabric or Power BI.

Windows 365: Users may have been unable to connect to their Windows 365 Cloud PCs.

Microsoft Intune: Users and admins may have been unable to check-in or enroll devices through Microsoft Intune. Windows Autopilot device enrollment and management actions may have also failed.

Microsoft Power Automate and Microsoft Power Apps: Users may have been unable to create a flow in Microsoft Power Automate or Power Apps while running an embedded flow in an app. Users received a 502 or 504 error message when they encountered the issue.

Final status: We’ve confirmed that all of the affected Microsoft 365 services outlined in the “More info” section of this communication have recovered. We’ll continue to closely monitor services that were affected by this event, and further communication on impact specific to Azure and Azure hosting services can be found at status.azure.com.

Scope of impact: Your organization was affected by this event, and the power event that caused impact occurred in the south-central United States. This caused intermittent impact primarily to users hosted in North America, though multi-regional organizations with users outside North America may have encountered issues as well.

Start time: Thursday, December 26, 2024, at 6:44 PM UTC

End time: Thursday, December 26, 2024, at 8:43 PM UTC

Preliminary root cause: A power event affected a Microsoft-managed datacenter, which caused impact to downstream Microsoft 365 services.

Next steps:
– We have compiled some work items that will be addressed as a part of the follow-up on this event. The specific details will be shared as a part of the Post-Incident Report.

We’ll provide a preliminary Post-Incident Report within two business days and a final Post-Incident Report within five business days.

ユーザーへの影響: Microsoft 365 サービスにアクセスするときに、断続的な遅延やナビゲーション エラーが発生している可能性があります。

詳細情報: テレメトリーは、主に北米でホストされているユーザーへの影響であることを示しています。イベント期間中、ユーザーは次のことを経験した可能性があります。

SharePoint Online と OneDrive for Business: ユーザーが SharePoint サイトとOneDrive for Businessコンテンツにアクセスするときに 500/503 エラーが発生した可能性があります。

Microsoft Teams: Web エクスペリエンスとデスクトップ エクスペリエンスの両方を利用しているユーザーは、メッセージの送信、チャットとチャネルの作成、またはメッセージと通話の通知の受信でエラーに遭遇した可能性があります。

Microsoft Fabric と Power BI: ユーザーは、Microsoft Fabric または Power BI に関連するアクションを実行するときに、断続的なエラーや遅延を経験している可能性があります。

Windows 365: ユーザーが Windows 365 クラウド PC に接続できなかった可能性があります。

Microsoft Intune: ユーザーと管理者が、Microsoft Intuneを使用してデバイスをチェックインまたは登録できなかった可能性があります。Windows Autopilot デバイスの登録と管理アクションも失敗した可能性があります。

Microsoft Power Automate と Microsoft Power Apps: ユーザーは、アプリで埋め込みフローを実行しているときに、Microsoft Power Automate または Power Apps でフローを作成できなかった可能性があります。問題が発生したときに、ユーザーは502または504エラーメッセージを受け取りました。

最終ステータス: この通信の「詳細情報」セクションに記載されている影響を受けるすべての Microsoft 365 サービスが回復したことを確認しました。このイベントの影響を受けたサービスについては、引き続き注意深く監視し、Azure および Azure ホスティング サービスに固有の影響に関する詳細なお知らせについては、status.azure.com でご覧いただけます。

影響範囲: 組織はこのイベントの影響を受け、影響を引き起こした電源イベントは米国中南部で発生しました。これにより、主に北米でホストされているユーザーに断続的な影響が生じましたが、北米以外のユーザーを抱える複数の地域の組織でも問題が発生した可能性があります。

開始時間: 2024 年 12 月 26 日木曜日午後 6 時 44 分 (UTC)

終了時刻: 2024 年 12 月 26 日木曜日午後 8 時 43 分 (UTC)

暫定的な根本原因: 電源イベントが Microsoft が管理するデータセンターに影響を与え、ダウンストリームの Microsoft 365 サービスに影響を与えました。

次のステップ:
– 本イベントのフォローアップの一環として取り組む予定の作業項目をまとめました。具体的な詳細は、インシデント後レポートの一部として共有されます。

インシデント事後レポートの予備版は2営業日以内に、最終的な事後報告書は5営業日以内に提出します。