User impact: Users may be unable to access archive mailboxes in the Outlook desktop client.

More info: Affected users may have received repeated credentials prompts when attempting to access archive mailboxes in the Outlook desktop client.

Final status: Deployment of the fix to revert the offending change is complete, and our service telemetry has confirmed that access to the affected mailboxes is restored and impact is remediated.

Scope of impact: This issue may have affect any user attempting to access archive mailboxes in the Outlook desktop client.

Start time: Monday, March 20, 2023, at 8:26 PM UTC

End time: Thursday, March 30, 2023, at 8:00 PM UTC

Root cause: A recent change to the configuration file for Autodiscover introduced a regression which resulted in the request filtering module incorrectly failing access requests as invalid with a 404 error.

Next steps:
– We’re reviewing our Exchange Online update procedures pertaining to Autodiscover configurations to prevent similar impact in future updates.

This is the final update for the event.

ユーザへの影響:ユーザが Outlook デスクトップ クライアントのアーカイブ メールボックスにアクセスできない場合があります。

詳細情報: 影響を受けるユーザーは、Outlook デスクトップ クライアントでアーカイブ メールボックスにアクセスしようとしたときに、資格情報のプロンプトを繰り返し受信する可能性があります。

最終状態: 問題のある変更を元に戻すための修正プログラムの展開が完了し、サービス テレメトリによって、影響を受けるメールボックスへのアクセスが復元され、影響が修復されたことが確認されました。

影響の範囲: この問題は、Outlook デスクトップ クライアントでアーカイブ メールボックスにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

開始時間: 2023年3月20日月曜日午後8時26分UTC

終了時刻: 2023 年 3 月 30 日木曜日、午後 8:00 UTC

根本原因: 自動検出の構成ファイルに対する最近の変更により、要求フィルター モジュールが 404 エラーで無効なアクセス要求を誤って失敗させる回帰が発生しました。

次のステップ:
– 今後の更新プログラムで同様の影響を防ぐために、自動検出構成に関連する Exchange Online 更新手順を見直しています。

これは、イベントの最終更新です。