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[serviceRestored] MP970737 | Microsoft Purview | Users may be unable to perform some eDiscovery case actions in Microsoft Purview



MP970737 | Microsoft Purview | Users may be unable to perform some eDiscovery case actions in Microsoft Purview

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users may have been unable to perform some eDiscovery case actions in Microsoft Purview.
Last Updated 01/02/2025 20:30:03
Start Time 01/01/2025 18:47:00
End Time 01/02/2025 19:18:00
Latest Message Title: Users may be unable to perform some eDiscovery case actions in Microsoft Purview

User impact: Users may have been unable to perform some eDiscovery case actions in Microsoft Purview.

More info: This issue affected both eDiscovery (Standard) and eDiscovery (Premium). Impacted scenarios and actions included, but weren’t limited to:

– Viewing existing eDiscovery cases
– Creating new eDiscovery cases
– Performing content searches

Final status: We’ve completed correcting the misconfiguration and confirmed through service health telemetry that the impact is remediated.

Scope of impact: Any user who attempted to perform one of the affected actions listed in the More Info section may have been impacted.

Start time: Wednesday, January 1, 2025, at 6:47 PM UTC

End time: Thursday, January 2, 2025, at 7:18 PM UTC

Root cause: An authentication component misconfiguration was causing user authentication to not refresh and resulted in impact.

Next steps:
– We’re reviewing the authentication component to determine how the misconfiguration occurred, so that we can prevent similar impact from occurring in the future.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Microsoft Purview で一部の電子情報開示ケース アクションを実行できない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーが Microsoft Purview で一部の電子情報開示ケース アクションを実行できなかった可能性があります。

詳細: この問題は、電子情報開示 (Standard) と電子情報開示 (Premium) の両方に影響を与えました。影響を受けるシナリオとアクションには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

– 既存の電子情報開示ケースの表示
– 新しい電子情報開示ケースの作成
– コンテンツ検索の実行

最終状態: 構成ミスの修正を完了し、サービス正常性テレメトリを通じて影響が修復されたことを確認しました。

影響範囲: 「詳細情報」セクションに記載されている影響を受ける操作のいずれかを実行しようとしたユーザーが影響を受けた可能性があります。

開始時間: 2025 年 1 月 1 日水曜日の午後 6 時 47 分 (UTC)

終了時刻: 2025 年 1 月 2 日木曜日午後 7 時 18 分 (UTC)

根本原因: 認証コンポーネントの設定ミスにより、ユーザー認証が更新されず、影響が生じていました。

次のステップ:
– 認証コンポーネントを見直して、設定ミスがどのように発生したかを特定し、今後同様の影響が発生しないようにしています。

これはイベントの最終更新です。