SHD / MC Checker

[serviceDegradation] DZ534798 | Microsoft 365 Defender | Users may see delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365



DZ534798 | Microsoft 365 Defender | Users may see delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365

Status serviceDegradation
Classification advisory
User Impact Users may see delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365.
Last Updated 03/31/2023 09:27:15
Start Time 03/30/2023 02:07:43
End Time
Latest Message Title: Users may see delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365

User impact: Users may see delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365.

More info: Users may specifically see delays with the following subsections on the Submissions page:
– Emails
– Email attachments
– URLs
– User Reported

Current status: We’ve completed manually clearing the FPs and we’re performing our checks to make sure it was successful in mitigating the impact. Additionally, we’re monitoring the progress of the new feature rollout, to confirm that it completes as expected.

Scope of impact: This issue may potentially affect any user attempting to load the Submissions section in Microsoft Defender for Office 365.

Root cause: An unexpected high number of False Positive (FP) alerts to the service has resulted in delays loading the Submissions and Quarantine sections in Microsoft Defender for Office 365.

Next update by: Monday, April 3, 2023, at 9:30 AM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーは、Office 365 の Microsoft Defender の提出と検疫セクションの読み込みに遅延が発生することがあります。

ユーザーへの影響: Office 365 用 Microsoft Defender の [提出] セクションと [検疫] セクションの読み込みが遅れる場合があります。

詳細情報: ユーザーは、[提出] ページの次のサブセクションで遅延を具体的に確認する場合があります。
– メール
– 電子メールの添付ファイル
– リンク
– ユーザー報告

現在のステータス:FPの手動クリアが完了し、影響の軽減に成功したことを確認するためのチェックを実行しています。さらに、新機能のロールアウトの進行状況を監視して、期待どおりに完了することを確認しています。

影響の範囲: この問題は、Office 365 の Microsoft Defender の [提出] セクションを読み込もうとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

根本原因: サービスに対する誤検知 (FP) アラートの数が予想外に多いため、Microsoft Defender for Office 365 の [送信] セクションと [検疫] セクションの読み込みが遅れています。

次回の更新期限: 2023年4月3日(月)午前9時30分 (UTC)