User impact: Users’ scheduled publications may not publish as expected in Viva Amplify.

More info: This issue specifically impacts scheduled publications through the “Schedule to publish” option. The “Publish now” function is unimpacted. While our remediation efforts are ongoing, affected users can choose “Publish now” to distribute their publication immediately.

Current status: We’ve identified that additional validation of the fix was required prior to deploying it to the impacted environments. We’ve successfully deployed and validated the code fix in our internal testing environment and have initiated the deployment to the impacted environment. We anticipate it may take approximately three weeks for the fix to be fully deployed, and we’ll provide an updated saturation percentage in our next scheduled update. Additionally, we expect users will begin to experience remediation incrementally as the deployment progresses.

Scope of impact: Any user leveraging Schedule to Publish to schedule publications may be impacted.

Start time: Monday, November 11, 2024, at 8:00 AM UTC

Root cause: A recent change to the code base responsible for publishing scheduled publications introduced an error that’s preventing the service from detecting when the configured time arrives, leading to impact.

Next update by: Tuesday, January 14, 2025, at 1:00 AM UTC

ユーザーへの影響: ユーザーのスケジュールされた公開が、Viva Amplifyで期待どおりに公開されない場合があります。

詳細: この問題は、特に [公開のスケジュール] オプションを通じてスケジュールされた公開に影響します。「今すぐ公開」機能は影響を受けません。修復作業は進行中ですが、影響を受けるユーザーは [今すぐ公開] を選択して、公開をすぐに配布できます。

現在のステータス: 影響を受ける環境に修正プログラムをデプロイする前に、修正プログラムの追加検証が必要であることを確認しました。内部テスト環境でコード修正を正常にデプロイして検証し、影響を受ける環境へのデプロイを開始しました。修正プログラムが完全にデプロイされるまでには約 3 週間かかると予想されており、次回のスケジュールされた更新で飽和率を更新する予定です。さらに、デプロイが進むにつれて、ユーザーは段階的に修復を体験できるようになると予想しています。

影響範囲: [公開のスケジュール] を利用して公開のスケジュールを設定しているユーザーは、影響を受ける可能性があります。

開始時間: 2024 年 11 月 11 日月曜日の午前 8:00 UTC

根本原因: スケジュールされたパブリケーションの発行を担当するコード ベースに対する最近の変更により、構成された時刻がいつ到来するかをサービスが検出できないエラーが発生し、影響が発生しました。

次の更新者: 2025年1月14日(火)午前1:00(UTC)