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[serviceDegradation] EX535069 | Exchange Online | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices



EX535069 | Exchange Online | Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices.
Last Updated 03/31/2023 14:16:24
Start Time 03/30/2023 15:17:44
End Time
Latest Message Title: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices

User impact: Users’ mailbox and calendar data may not sync as expected in the Outlook mobile client for iOS devices.

More info: We continue to recommend that users avoid upgrading to Outlook for iOS version 4.2311.0.

Current status: We’re progressing with our tests to confirm that disabling the regressed portion of code in Outlook for iOS version 4.2311.0 effectively prevents new instances of impact. Additionally, we’re continuing to develop and test a fix to remediate impact more effectively. We’re anticipating that the development of the fix will be complete by 04/03/2023, at which point we can determine when the fix will be available.

Scope of impact: Any user using Outlook for iOS version 4.2311.0 may experience impact.

Start time: Wednesday, March 29, 2023, at 11:27 AM UTC

Root cause: A code regression within a recent update, Outlook for iOS version 4.2311.0, is preventing users leveraging this version from syncing email and calendar data in the Outlook mobile client as expected on iOS devices.

Next update by: Monday, April 3, 2023, at 3:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: ユーザーのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されないことがある

ユーザへの影響: ユーザのメールボックスと予定表のデータが、iOS デバイス用の Outlook モバイル クライアントで期待どおりに同期されない可能性があります。

詳細情報: 引き続き、Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 へのアップグレードは避けることをお勧めします。

現在の状態: Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 でコードの回帰部分を無効にすると、影響の新しいインスタンスが効果的に防止されることを確認するためのテストを進めています。さらに、影響をより効果的に修復するための修正プログラムの開発とテストを続けています。修正の開発は 2023 年 4 月 3 日までに完了する予定で、その時点で修正プログラムがいつ利用可能になるかを判断できます。

影響の範囲: iOS 用 Outlook バージョン 4.2311.0 を使用しているすべてのユーザーに影響が及ぶ可能性があります。

開始時間: 2023年3月29日水曜日午前11時27分UTC

根本原因: 最近の更新プログラムである Outlook for iOS バージョン 4.2311.0 内のコード回帰により、このバージョンを利用するユーザーは、iOS デバイスで Outlook モバイル クライアントで電子メールと予定表のデータを期待どおりに同期できません。

次回の更新期限: 2023年4月3日(月)午後3:00 UTC