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[serviceRestored] EX528773 | Exchange Online | Users’ scheduled meetings may appear one hour ahead in Exchange Online



EX528773 | Exchange Online | Users’ scheduled meetings may appear one hour ahead in Exchange Online

Status serviceRestored
Classification advisory
User Impact Users’ scheduled meetings may appear one hour ahead in Exchange Online.
Last Updated 04/01/2023 21:20:34
Start Time 03/01/2023 16:13:00
End Time 04/01/2023 21:18:50
Latest Message Title: Users’ scheduled meetings may appear one hour ahead in Exchange Online

User impact: Users’ scheduled meetings may have appeared one hour ahead in Exchange Online.

More info: This could’ve affected any tenant scheduling a meeting with users within Mexico time zones.

For example, a meeting that was scheduled for 3:00 PM UTC by users would show up as 4:00 PM UTC within the invitee’s calendar.

Final status: We’ve confirmed that the deployment of the fix has now completed, and we’ve verified after monitoring the service that the fix has successfully resolved the problem.

Scope of impact: Any users’ meetings may have appeared to be scheduled for one hour ahead of its intended time if scheduling a meeting with users within Mexico time zones.

Start time: Wednesday, March 1, 2023, at 4:13 PM UTC

Root cause: The service infrastructure responsible for managing users’ time zone data was missing a configuration required for time zone calculation for Daylight Savings in Mexico, resulting in impact.

Next steps:
– We’re reviewing our change management processes related to Daylight Saving updates to determine how to avoid impact for future changes and reduce the amount of time needed to apply necessary updates to users.

This is the final update for the event.

Machine Translation タイトル: ユーザーのスケジュールされた会議が Exchange Online で 1 時間先に表示されることがある

ユーザーへの影響: ユーザーのスケジュールされた会議が Exchange Online で 1 時間先に表示される可能性があります。

詳細情報: これは、メキシコのタイム ゾーン内のユーザーとの会議をスケジュールするテナントに影響を与える可能性があります。

たとえば、ユーザーによって午後 3:00 UTC にスケジュールされた会議は、招待者の予定表に午後 4:00 UTC として表示されます。

最終状態: 修正プログラムの展開が完了したことを確認し、サービスを監視した後、修正プログラムによって問題が正常に解決されたことを確認しました。

影響の範囲: メキシコのタイムゾーン内のユーザーとの会議をスケジュールする場合、ユーザーの会議が意図した時刻より 1 時間早くスケジュールされているように見える可能性があります。

開始時間: 2023年3月1日水曜日午後4時13分UTC

根本原因: ユーザーのタイム ゾーン データの管理を担当するサービス インフラストラクチャに、メキシコの夏時間のタイム ゾーン計算に必要な構成が欠落していたため、影響が発生しました。

次のステップ:
– 夏時間更新プログラムに関連する変更管理プロセスを見直して、将来の変更の影響を回避し、必要な更新プログラムをユーザーに適用するために必要な時間を短縮する方法を決定しています。

これは、イベントの最終更新です。