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[investigating] MO991872 | Microsoft 365 suite | Some users and admins may be unable to access Microsoft 365 services



MO991872 | Microsoft 365 suite | Some users and admins may be unable to access Microsoft 365 services

Status investigating
Classification incident
User Impact Users and admins may be unable to access Microsoft 365 services.
Last Updated 01/29/2025 18:46:49
Start Time 01/29/2025 18:19:26
End Time
Latest Message Title: Some users and admins may be unable to access Microsoft 365 services

User impact: Users and admins may be unable to access Microsoft 365 services.

More Info: Users may experience impact in several Microsoft 365 services:
– SharePoint Online search and site or file access
– Exchange Online mailbox search or access
– Microsoft 365 Admin Center access

Current status: We’ve received reports that the issue is resolved for some users. We’re analyzing available service telemetry to identify why the issue initially occurred and we’re also working to identify whether additional actions are required to resolve the impact for all users.

Scope of impact: This issue could potentially affect any user attempting to access Microsoft 365 services or the Microsoft 365 admin center.

Next update by: Wednesday, January 29, 2025, at 8:00 PM UTC

Machine Translation タイトル: 一部のユーザーと管理者が Microsoft 365 サービスにアクセスできない場合があります

ユーザーへの影響: ユーザーと管理者は、Microsoft 365 サービスにアクセスできない可能性があります。

詳細情報: ユーザーは、いくつかの Microsoft 365 サービスで影響を受ける可能性があります。
– SharePoint Online の検索とサイトまたはファイルへのアクセス
– Exchange Online メールボックスの検索またはアクセス
– Microsoft 365 管理センターへのアクセス

現在のステータス: 一部のユーザーで問題が解決したとの報告を受けています。Microsoft では、利用可能なサービス テレメトリを分析して、問題が最初に発生した理由を特定し、すべてのユーザーへの影響を解決するために追加のアクションが必要かどうかの特定にも取り組んでいます。

影響範囲: この問題は、Microsoft 365 サービスまたは Microsoft 365 管理センターにアクセスしようとするすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。

次の更新方法: 2025年1月29日(水)20:00 PM UTC